TECHNICIEN SUPPORT INFORMATIQUE - 91

Lisses  - CDI

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À propos de Talenteed

Avec plus de 150 missions par mois (au sein de groupe côté, PME...), nous recrutons en utilisant les nouvelles technologies des cadres en CDI de tous niveaux, tous secteurs, tous métiers...au niveau européen.


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Description du poste

Dans le cadre du service technique sur site, vous vous occupez des interventions auprès des utilisateurs. Vous maitrisez les éléments suivants :

  • Ordinateurs portables et de bureau
  • Stations de travail, serveurs, périphériques réseau
  • Imprimantes
  • Blackberry
  • Adressage IP
  • Câbles LAN
  • DHCP
  • DNS
  • PDA
  • A l’aide d’un outil de ticketing tel que service now ou Itool, vous serez amené à travailler sur :
  • La réinitialisation d’ordinateurs et disques durs
  • La fonction IMACD
  • La sauvegarde et la restauration des données utilisateur, les paramètres et activités d’administration des systèmes associés
  • La gestion d’un stock informatique – travail en collaboration avec le personnel d’approvisionnement pour l’achat de matériel et des logiciels.

Description du profil

  1. Idéalement de formation technique, vous justifiez d'une expérience réussie dans le secteur de la maintenance informatique et de connaissances solides en informatique et réseaux.
  2. Des certifications complètent idéalement votre parcours.
  3. Vous avez une expérience minimum de deux ans dans le support aux utilisateurs : Windows (XP, Seven) MS Office, Outlook…
  4. Vous avez un bon relationnel, vous savez convaincre par vos qualités de communication, votre apparence soignée et votre souci du client.
  5. Vous pouvez supporter une charge de travail importante et vous êtes orienté service client.
  6. Détermination, autonomie et motivation personnelle sont des termes qui vous caractérisent.
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