STAGE/ALTERNANCE - CHARGE DE PLANIFICATION (H/F)

Chartres  - Alternance (12 Mois)

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À propos de GFP

Le Groupe GFP est un acteur spécialisé dans le secteur de l’assurance santé, qui opère depuis plus de 30 ans auprès de Grands Comptes.


Nos métiers intéressent les Institutions de Prévoyance, Compagnies d’Assurances, Mutuelles, Banques assureurs et Cabinets de Courtage dans la gestion des contrats collectifs Frais médicaux et Prévoyance.


Le Groupe GFP propose son expertise en assurance de personnes, dans les domaines suivants :

•      GESTION : enregistrement des adhésions, encaissement des cotisations, règlement des prestations frais médicaux et prévoyance

•      INFORMATIQUE : développement des solutions de gestion et Interfaces web

•      REPORTING : restitution des données de gestion des portefeuilles sous forme brutes ou agrégées auprès de nos clients

•      RELATION CLIENT : gestion des demandes des assurés, entreprises et professionnels de santé

•      FORMATION : analyse des besoins, ingénierie pédagogique, formation opérationnelle, formation récurrente, e-learning.

Description du poste

Au sein du Pôle Pilotage et Organisation et rattaché à l'administrateur des outils de production, votre mission principale sera d'améliorer/optimiser le parcours client :

  • Créer/améliorer les mails types
  • Créer/améliorer les courriers types
  • Participer à l'amélioration des outils de production

Description du profil

Vous recherchez un stage ou un alternance dans le domaine de la qualité/amélioration continue.

Vous avez un niveau d'orthographe irréprochable et de très bonnes capacités rédactionnelles.

Vous êtes rigoureux(se), organisé(e), savez gérer les priorités et êtes à l'écoute.

Vous maitrisez Word et Excel

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