Stagiaire relations avec les publics F/H

L’EPPGHV est un établissement public national à caractère industriel et commercial (EPIC), placé sous la tutelle du Ministère de la Culture. Il a pour mission, d’une part d’animer d’exploiter et de promouvoir l’ensemble du parc de la Villette, d’une envergure de 55 hectares, d’autre part de développer et de diffuser des activités artistiques, pédagogiques et sociales ouvertes sur la ville. En 2018, la fréquentation de l’offre artistique et culturelle de l’établissement s’élève à près de 1.3 million de personnes et 10 millions de visiteurs ont fréquenté le Parc de la Villette.

Finalité
Participe aux différentes activités du service des relations avec les publics.
 
Principales missions
Aux côtés du chef de service :

• Paramètre et actualise les outils de pilotage et de suivi de l’activité du service, notamment :
  • Plannings de programmation culturelle et commerciale ;
  • Tableaux des tarifs, jauges, quotas, dates d’ouverture de billetterie, etc ;
  • Recensement du nombre d’événements et de représentations / avec ou sans billetterie / nombre de places en vente / autres indicateurs d’activités
  • Plannings d’activité pour l’animation du hall d’accueil de la grande halle ;
  • Synthèse des actions culturelles par pôle de publics ;
• Veille sur les pratiques tarifaires, les offres de fidélisation et les dates d’ouverture de billetteries de nos partenaires pour 2019-2020 (Théâtre de la Ville, Festival d’automne, 104 etc),
• Participe aux études comparatives diverses sur les politiques de publics développées dans d’autres lieux culturels

Auprès des pôles billetterie et développement de public :

• Participe aux actions de promotion autour de l’ouverture de la saison culturelle 2018-2019
  • Préparation et participation à la présentation de saison le 9 mai 2019 : suivi de projet, soutien aux équipes, logistique, aménagements, etc
• Travail sur les tableaux comparatifs de tarifs, éléments de langage pour la commercialisation de la saison : avantages abonnés adhérents, nombre de spectacles et de représentations, Pass Villette, etc
• Analyse de la programmation culturelle, selon les cibles de publics, les enjeux de fréquentation et d’image
• Suit la fréquentation des événements culturels, établit des tableaux de remplissage, des statistiques. 

Accueil et relations avec les publics :

• Participe aux dispositifs d’accueil de publics et aux opérations promotionnelles selon les besoins liés à l’activité du service :
  • Accueils de publics individuels, groupes scolaires et du champ social ;
  • Participation à des opérations dédiées à l’attention des publics individuels (abonnés adhérents)
  • Participation aux opérations promotionnelles de développement de publics, à l’attention des publics individuels et familiaux, des relais scolaires, du champ social et des relais de CE : tractage sur site, présentation de la programmation, participation à des salons / forums, organisation de rencontres avec les relais, etc
  • Suivi des dispositifs d’accueil et de billetterie, des plannings d’exploitation ; Veille qualité transversale et mise en place de la signalétique et du petit matériel d’accueil

Formation : Master en gestion de projets culturels ou relations publiques
Expérience : Première expérience dans un stage similaire
Savoir : Bonne maitrise d’Excel
Savoir-faire : Autonome, organisé, doté d’un bon relationnel et en capacité de participer à différents projets
Comportement professionnel : ouvert à différentes pratiques culturelles, Impliqué et proactif, vous souhaitez découvrir les différentes facettes d’un service des relations avec les publics et souhaitez vous former à un logiciel métier (logiciel de billetterie)


Informations complémentaires
Stage du 29/04/2019 AU 11/10/2019
Gratification au taux en vigueur 577,50€ (sur la base d’un mois complet), remboursement 50% carte Navigo et tickets restaurant
Candidatures - CV sans photo + LM
Pour toutes informations sur l’établissement : https://lavillette.com/
Date limite de candidature :  29 avril 2019