Content Manager (h/f)

L’histoire de notre groupe remonte à plus de 400 ans. Figure emblématique du monde des systèmes multi énergie et confort domestique, il est aujourd’hui plus que jamais à la pointe l’innovation. Dans un monde toujours plus connecté, nous devons repenser notre communication technique par la « digitalisation » des supports à destination de nos clients. Pour y parvenir, nous sommes aujourd’hui à la recherche notre futur Content Manager - H/F

Quels sont le périmètre et les enjeux de la mission ?

Dans une approche innovante et en vous appuyant sur votre équipe (Rédacteur, Ux designer, développeur App), vous êtes en charge de définir le cahier des charge et de diffuser la nouvelle documentation technique de nos produits. A travers vos supports de communication attractifs , vous avez pour vocation d’accompagner nos installateurs et utilisateurs lors de la mise en œuvre ou lors d’opérations de maintenance.

Rattaché(e) au Controls & documents Manager et en étroite collaboration avec le Marketing et les équipes de développement digital, vos principales missions sont :
·    Définir, avec l’équipe projet, les informations à communiquer et les supports les plus adaptés.
·    Être force de proposition pour l’introduction de nouveaux supports attrayants (Image, Vidéo, Animations …)
·    Piloter les travaux des rédacteurs techniques, illustrateurs et testeurs.
·    Définir les cahiers de charges pour les prestataires extérieur
·    Garantir la cohérence et la qualité des réalisations avec les standards du groupe,
·    Diriger l’amélioration continue de nos méthodes.

En tant que Pilote du Projet de renouveau de notre documentation techniques de nos produits , vous êtes garant(e) de la qualité des livrables, des délais de réalisation, et du respect des engagements financiers.

Quel est le profil recherché ?

Nous cherchons aujourd’hui celui/celle qui saura innover en matière de supports techniques, quelqu’un capable de concevoir une documentation « nouvelle génération » avec des supports intuitifs, accessibles à tous, en interaction avec l’utilisateur.

Collaboratif(ve), dynamique, organisé(e), rigoureux(se), audacieux(se), vous êtes curieux(se), capable d’anticiper, un peu visionnaire même. Vous avez la fibre technique afin de manager au mieux les projets et les équipes.

De formation technique supérieure, communication ou digital avec une expérience dans le monde de la technique vous êtes à l’aise avec les outils informatiques avec la suite Office et Ms project. XML (Dita), CMS, Acrobat sont un plus.

Vous maîtrisez l'anglais (technique) que vous utiliserez au quotidien.