Business Analyst - Product Owner (H/F)

Paris  - Stage (6 Mois)

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À propos de Courtanet (lesfurets)

Nous, c’est lesfurets, notre but dans la vie, c'est d’aider les gens à trouver les contrats d’assurances, financiers ou d’énergie, les mieux adaptés à leurs besoins et au prix le plus juste parmi ceux proposés par nos partenaires. Nous sommes un comparateur et nous comparons bien ! C’est pour ça que nous sommes leader sur le marché de la comparaison d’assurance en France.


Nous savons que souscrire à un prêt, une assurance ou tout ce qui est lié à ce qu’on appelle chez nous les « dépenses contraintes » c’est super pénible, et ça prend du temps. Nous voulons faire gagner du temps à nos clients et bien sûr de l’argent, tout en rendant ça un peu plus sympa et plus facile à comprendre.


Derrière François et Hervé, nos furets, il y a toute une équipe, avec de vrais gens qui ont de vraies valeurs humaines, une énergie débordante et une envie d’aller toujours plus loin. Transparence et honnêteté sont nos mots d’ordre au quotidien, que ce soit avec nos clients, nos partenaires ou dans nos équipes.


Il faut savoir que nous avons des cousins anglais appelés merkats, et oui, lesfurets est une filiale du groupe britannique BGL, également propriétaire de www.comparethemarket.com, leader de la comparaison d’assurance sur le marché britannique.

Si tu veux faire partie de notre famille, n’hésite pas à postuler, notre équipe RH te contactera rapidement !

Pour en savoir plus sur nous : https://www.lesfurets.com

Description du poste

L’équipe Finance & Utilities chez nous :

Sous la responsabilité du Directeur Produit, l’équipe est composée d’un Product Manager,

deux product owner, un telemarketing manager et 6 développeurs.

Aujourd’hui, l’équipe recherche un(e) stagiaire, rattaché(e) à un Product Owner, pour l’épauler sur le suivi de la performance des partenariats, les études clients et la veille concurrentielle.


Quels seront tes défis à relever ?

Tu vas soutenir l’équipe dans sa compréhension des attentes utilisateur en coordination avec l’équipe UX, dans sa veille du marché et également dans l’industrialisation du reporting de la performance de l’ensemble des partenaires. Tu seras force de proposition et participeras au développement des tunnels / de l’expérience utilisateur.


Quel sera ton quotidien ?

Reporting

-       Mise à jour et industrialisation du reporting hebdomadaire et mensuel des partenaires sur le crédit conso, la comparaison bancaire, le rachat de crédit, les offres ADSL à destination de l’équipe et du Groupe

-       Suivi des actions marketing sur les canaux SEO/SEA/CRM

Produit

-       Réalisation de benchmarks/captures UX des sites concurrents de bout en bout, pour discussion régulière avec l’équipe et proposer des pistes d’amélioration des produits lesfurets

-       Création de tickets d’évolution produit / bugs dans JIRA en vue d’alimenter les sprints de l’équipe

Recherche utilisateurs

-       Avec l’aide du responsable UX, concevoir et préparer les dispositifs de recherche utilisateur (tests utilisateurs, entretiens individuels, questionnaires...).

-       Collecter, organiser, analyser et synthétiser les feedbacks utilisateurs.

-       Identifier des axes d’amélioration de l’expérience et de la conversion fondées sur ces insights utilisateurs

-       Participer à la conception UX avec les UX et UI designers, l’équipe IT et l’équipe Produit : (recherche utilisateurs, ateliers de co-conception, wireframing, etc.) afin de résoudre à la fois des problèmes utilisateurs et des problèmes business, sur tous nos produits


La liste est non exhaustive, tu auras la possibilité de diversifier tes missions et de travailler sur des sujets stratégiques et d’analyse.

Description du profil

Notre furet idéal ?

De formation supérieure Bac+5 Ecole de commerce ou universitaire spécialisée web tu as déjà une première expérience au sein d’un site transactionnel/e-commerce avec exposition à des problématiques mobiles.

Tes qualités :

Tu as des convictions et tu es capable d’argumenter avec tact.

Tu es à l’écoute des autres, que ce soit les utilisateurs ou les différents interlocuteurs d’un projet.Tu sais te remettre en question.

Tu es reconnu(e) pour ton organisation, ta rigueur et ta capacité à travailler en équipe.

De nature curieuse, tu as une forte culture web.

Analytique et proactif(ve), tu aimes apporter des solutions et tu es capable de susciter l’adhésion autour de tes recommandations.

Tu souhaites évoluer dans un environnement dynamique, réactif, exigeant et fun ?


Rejoins-nous !


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