Technicien Systèmes d'impression H/F

Besançon  - CDI

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À propos de Office Partner France SAS

OfficePartner est spécialisé dans les activités d’audit, de conseil, de mise en place de solutions et de réalisation de prestations de services dans les environnements informatiques des entreprises.


Quelques soit leur activité ou leur taille, nous conseillons et accompagnons nos clients dans l’optimisation de leurs infrastructures d’impression, d’informatiques, de téléphonie et d’encaissement.


Fort d’une équipe de plus de 30 collaborateurs talentueux dans leurs domaines de compétences et orientés vers le service aux clients, OfficePartner est devenu, depuis sa création en 2000, un acteur incontournable dans la région Grand-Est.

Description du poste

En soutien à nos activités existantes dans les départements du 25/70/90, nous vous proposons un poste de Technicien de maintenance de nos produits d’impression.


Vos fonctions vous amènent à être l’interlocuteur local privilégié des clients des départements concernés. Que ce soit pour des opérations d’installation, de maintenance préventive ou curative des matériels (principalement de marque Ricoh et Kyocera) installés chez nos clients, vous prenez en charge la demande de sa formulation à sa résolution.


Vous assurez ainsi l’entretien des machines selon les contrats définis. Lorsque la situation l’exige, vous détectez les pannes, évaluez le temps nécessaire pour le changement des pièces défectueuses que vous réparez et/ou changez.


Vos connaissances informatiques vous permettent de connecter, d’intégrer et de paramétrer nos systèmes d'impressions dans un réseau informatique. Après quoi vos fonctions peuvent également vous amener à assurer la prise en main des utilisateurs sur nos matériels.


Vos journées sont organisées selon un programme journalier élaboré avec le service dispatching / hotline.


Durant les périodes creuses, vous pouvez être amené(e) à travailler en atelier pour vous occuper de la réparation de matériels ou préparation de matériel neuf.

Description du profil

Vous disposez idéalement d’un Bac+2 et êtes issu(e) d'une formation Technique.


Vous bénéficiez idéalement d’une expérience réussie dans les mêmes fonctions.


Vous faite preuve d’une appétence forte pour le service et la relation client.


Vous avez obligatoirement des compétences techniques et informatiques générales.


Vous êtes reconnu pour votre rigueur, votre organisation, et votre bon relationnel, qualités essentielles pour réussir dans ces fonctions.


Conditions et environnement du poste :

Un parcours de formation interne ainsi qu’un accompagnement personnalisé sont prévus pour ce poste afin de garantir l’acquisition de l’autonomie souhaitée.


Un véhicule de service et les outils professionnels adaptés seront mis à votre disposition pour effectuer déplacements et intervention dans les meilleures conditions.


Si vous vous reconnaissez dans ce poste, n’hésitez pas à nous contacter et à nous faire parvenir votre candidature.

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