Chargé de clientèle mutuelle Assurance - LILLE

Lille  - CDI

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À propos de Talenteed

Le(a) chargé(e) clientèle a pour mission d’apporter aux clients une aide dans l’utilisation de notre outil, en déploiement ou en maintenance directement. Il prend en charge le pilotage de l’ensemble des demandes du client dans le cadre de notre activité en lien avec les développeurs et les chefs de projet.


Il est l’interface du client.

Il/elle assure et applique les engagements pris en terme de qualité et de gestion de la relation client. 


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Description du poste

Activités principales :

- Etre le correspondant principal du client ;

- Assurer et coordonner les besoins du client selon des applicatifs CIM ;

- Contrôler la bonne exécution des traitements, recetter ;

- Suivre, organiser et coordonner les demandes ;

- Garantir l’assistance et le conseil du client ;

- Rédiger les modes opératoires et les procédures d’exploitation.

Description du profil

Vous avez le goût du conseil personnalisé et de l'accompagnement des clients sur le long terme, ainsi qu'un relationnel développé auprès des clients


De formation commerciale, vous avez une expérience réussie en BtoB. Vous souhaitez vous investir dans un réseau dynamique, sur un secteur d'activité porteur d'avenir.

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