Responsable Infrastructure et Exploitation des Systèmes Informatiques

Le SDEA, Syndicat des Eaux et de l’Assainissement Alsace – Moselle, est une collectivité spécialisée sur l’ensemble du cycle de l’eau.

Nous rejoindre, c’est mettre vos compétences au service de la coopération intercommunale, au sein d’un Syndicat rassemblant près de 735 communes et 107 000 habitants, employant 700 collaborateurs et ayant développé une forte culture de l’amélioration continue et de l’innovation (évalué au meilleur niveau national EFQM–ISO 26000, certifié ISO 9001, ISO 14001, OHSAS 18001).

Pour soutenir sa politique volontariste de transformation numérique, assurer le développement et la sécurité de son infrastructure informatique, le SDEA recherche un(e) Responsable Infrastructure et Exploitation des Systèmes Informatiques.

Au sein d’une véritable communauté de travail animée par de fortes valeurs, vous assurez le bon fonctionnement du système d’information et pilotez son évolution en lien avec les enjeux stratégiques. Vous interviendrez sur le pilotage de l'activité du service et garantissez la performance du service supports aux utilisateurs en collaboration avec les directions opérationnelles du SDEA et les autres pôles de la DSI.

Rattaché(e) au Directeur des Systèmes d'Information, vous pilotez une équipe de 5 personnes chargée de l'administration des systèmes et de l'infrastructure, de la gestion du parc informatique et téléphonique et du support aux utilisateurs

Vos missions s’articulent autour des pôles suivants :

Assurer l’évolution des systèmes informatiques en lien avec la stratégie interne

• Définir en lien avec la direction, l'architecture de l'infrastructure, anticiper les évolutions en cohérence avec la stratégie interne et de sécurité, et assurer une veille technologique pour optimiser les ressources systèmes
• Piloter les projets d'évolution de l'infrastructure et des systèmes informatiques, jusqu'à leurs déploiements, et en assurer la pérennité, installer et paramétrer les équipements et systèmes
• Assurer la  définition des besoins et consultation des entreprises dans le respect de la commande publique, puis le pilotage et la bonne exécution des prestataires

Garantir la disponibilité du Système d'Information

• Garantir la disponibilité et le bon fonctionnement des systèmes informatiques (infrastructure informatique, réseaux de télécommunication, systèmes d'information métiers, postes utilisateurs, …)
• Déployer la politique de sécurité des systèmes d'information, gérer l'accès et la sécurité des données, et notamment l'architecture de sauvegarde
• Assurer les astreintes et permanences et piloter techniquement les actions de reprise d’activité

Maintenir en conditions opérationnelles des systèmes informatiques

• Administrer l'ensemble des systèmes composant l'infrastructure (serveurs, matériels réseaux, télécom et équipements de sécurité)
• Assurer au quotidien la gestion et la surveillance des applications hébergées et des outils, en particulier les systèmes de gestion de bases de données, la messagerie, …
• Conduire la stratégie de maintenance (curative, évolutive et préventive), mettre en place les différents niveaux de résolution d'incidents,  gérer les relations avec les fournisseurs

Manager votre équipe :

• Vous impulsez une « culture client » et les évolutions de méthodes de travail au sein de votre équipe pour déployer une organisation adaptée aux attentes des utilisateurs des différents territoires
• Vous assurez le management de vos agents (priorisation des actions, entretiens de performances…) et le développement de leurs compétences à l’appui de démarches structurées

Issu(e) d'une formation Bac+3/5 de type ingénieur ou universitaire en informatique dans l'administration des systèmes informatiques, vous justifiez d'une expérience minimum de 3 ans acquise dans un poste similaire. Vous maitrisez les systèmes informatiques, de production, d’exploitation, les concepts réseaux et équipements de sécurité ainsi que les moyens de télécommunication. Vous disposez de bonnes connaissances des systèmes virtualisés, des bases de données ainsi que des systèmes de sauvegarde et de sécurité des données.

Disposant d’un bon relationnel, vous êtes force de proposition et moteur sur les prises d’initiatives. Reconnu pour votre sens de l’organisation et votre pragmatisme, vous êtes en capacité de mener plusieurs sujets de front, de hiérarchiser vos priorités et piloter des projets transverses à plusieurs directions. Vous disposez d’une aptitude au travail en équipe et avez une bonne capacité à fédérer.

Permis B obligatoire (déplacements à prévoir sur le périmètre d'intervention du SDEA)