Technical Sales Support

Toulouse  - Stage (6 Mois)

À propos de Hubware

Qui sommes nous ?

Intégrez Hubware, une startup créée en avril 2016 et déjà leader de l’Assistance Professionnelle !

Née grâce au progrès dans l’Intelligence Artificielle, Hubware a un potentiel de croissance exceptionnel et à besoin de vous. Encore une entreprise à taille humaine avec 9 personnes, participez à son aventure dans une ambiance d’échange et d’entraide.

Notre équipe commerciale se situe à Toulouse en centre-ville au Village by CA et à Paris à Station F dans l’incubateur Zendesk. Le stage est à Toulouse avec des déplacements à Paris.

Que faisons nous ?

Nos Assistants Professionnels, logiciels d’Intelligence Artificielle, viennent en aide aux conseillers et conseillères des services clients, leur fournissant les informations nécessaires pour répondre au mieux à tous types de requêtes.

Nous leur faisons gagner du temps en leur épargnant le parcours de diverses interfaces, entre des systèmes souvent mal intégrés entre eux. Notre mission est de transformer la façon dont les gens travaillent ! Afin qu’ils puissent mieux servir leurs clients. Nos cibles principales sont les secteurs e-commerçants et banques.

Nos clients : Beautéprivée, Bricoprivé, LeSlipFrançais, Compte Nickel, etc. utilisent Zendesk & Salesforce.

Description du poste

Vous êtes en charge du Technical Sales Support - interlocuteur privilégié des prospects qui ont des questions techniques sur l’Assistance Professionnelle. Ainsi, votre rôle dans ce stage sera d’aider les équipes techniques chez nos clients et prospects à installer et utiliser les Assistants (DSI, Responsable e-commerce, qualité et processus, développeurs et intégrateurs).

Au sein de l’équipe Sales, vous pourrez :

  1. Vous familiariser avec l’approche commerciale dans une société SaaS B2B qui ouvre le marché de l’Intelligence Artificielle en France et au delà ;
  2. Contacter les prospects et clients aux différentes étapes commerciales en pilotant vos actions sur un CRM pour atteindre les objectifs de vente ;
  3. Travailler avec le Customer Success pour assurer une bonne expérience client.

Vous serez en étroite collaboration avec le Lead Generation qui aura la même démarche auprès des interlocuteurs non-techniques dans les départements du Service Client, Relation Client, etc. et avec l’équipe technique d’Hubware afin de valider la faisabilité.

Description du profil

Si la vente et l’Intelligence Artificielle vous intéressent, si vous voulez une expérience dans une start up et si vous voulez observer l’impact de votre travail jour après jour : rejoignez nous !

Ce stage est fait pour devenir un CDI.


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