Chef de projet CRM Dynamics - 95

Roissy-en-France  - CDI

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À propos de Talenteed

Avec plus de 150 missions par mois (au sein de groupe côté, PME...), nous recrutons en utilisant les nouvelles technologies en CDI principalement au niveau européen: contrats cadres, agents de maîtrise...

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Description du poste

  • Le déploiement et la mise en place d'un nouveau CRM Groupe, en étroite collaboration avec les directions commerciales, les équipes DSI, les équipes opérationnelles et les directions pays.


  • Le développement de nouvelles fonctionnalités innovantes permettant la création d'un véritable écosystème CRM, répondant aux besoins des directions commerciales, marketing et opérationnelles pays.


  • La participation à la conception des formations et l'accompagnement des populations sur le terrain, pour faciliter la conduite du changement.


  • De manière générale, vous participez à l'amélioration continue de la connaissance client dans le groupe en coordination avec l'offre et le marché



Description du profil

De formation supérieure, vous avez une première expérience réussie de chef de projet.

Vous avez idéalement une expérience reconnue sur un des logiciels du marché (SalesForce, Microsoft Dynamics ou SAP C4C).


Vous savez gérer un projet (analyser un besoin, mener des ateliers, rédiger des spécifications, réaliser et maîtriser un planning, conduire des comités de pilotage et définir des indicateurs pertinents pour mesurer l'impact de vos actions).


Vous êtes pragmatique, tourné(e) vers l'action et la mise en oeuvre. Vous aimez travailler en groupe, dans un environnement multiculturel et gérer des projets stratégiques.

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