Account Manager - F/H

Villeneuve-d'Ascq  - CDI

À propos de Pictime Groupe

Depuis 2002, Pictime Groupe est un acteur de la transformation digitale au service du progrès des entreprises.

Quels que soient nos métiers, notre groupe se caractérise par son innovation et son agilité à conjuguer les usages et les technologies. En forte croissance, nous rassemblons aujourd’hui 300 collaborateurs.

Description du poste

En tant qu’Account manager votre objectif est de développer le volume d’affaires des clients grands comptes Pictime Groupe grâce à la prospection de nouveaux comptes clients et au suivi des comptes clients existants.

Vous proposez à vos clients et prospects l’ensemble de catalogue de service de Pictime Groupe dont le cœur de métier est le maintien en conditions opérationnelles de plateformes, d’applications : cloud public, cloud privé, sécurité, infogérance, TMA, TME.

Vos principaux interlocuteurs appartiennent aux directions e-commerce ou marketing, directions des systèmes d'information ou directions générales.

Votre objectif est d’accompagner dans la durée vos clients dans le déploiement de leur stratégie digitale et vous assurez le suivi de la satisfaction client, pour se faire vous êtes la voix du client vis-à-vis des interlocuteurs internes : directeurs de projets, services managers, productions, direction commerciale, direction générale…

Votre rôle s’articule autour des 3 axes suivants : Commercial/Vente, Gestion de la Relation Client, Reporting.

  • Prospection des comptes prospects cibles et des comptes clients sur les offres Pictime Groupe non déployées
  • Identification de l’organigramme de décision selon la typologie du projet
  • Identification des besoins des différents interlocuteurs
  • Proposition / Négociation / Contractualisation
  • Définition de la stratégie commerciale avec nos partenaires sur les comptes dont vous avez la responsabilité


  • Construire des relations clients dans la durée en manageant la satisfaction clients et en créant de la proximité avec vos interlocuteurs.


  • Animer vos revues d’affaires
  • Donner de la visibilité sur votre prévisionnel et mettre à votre pipe commercial
  • Assurer la gestion contractuelle de vos affaires

Description du profil

Vous êtes diplômé d'une école d’Ingénieur ou de Commerce, vous avez une expérience de 5 ans minimum dans l’univers des technologies et la vente complexe de services récurrents (clouds, TMA, sécurité,…).

Vous êtes passionné par la vente de solutions innovantes et personnalisées à chaque besoin client. Votre connaissance du digital et de ses enjeux vous permettent de développer une relation performante avec vos principaux interlocuteurs et d'identifier puis de transformer les opportunités d'affaires.

Vos connaissances des environnements cloud public, cloud privé, sécurité, infogérance, TMA, RGPD, ISO 27001 sont un atout majeur.

Votre dynamisme et votre aisance relationnelle vous permettent de travailler en équipe et de gérer des relations avec les acteurs internes et externes de l'entreprise.

Esprit d’analyse et de synthèse, sens de l’écoute, curiosité et persévérance vous définissent.


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