Ingénieur Système Embarqué H/F

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À propos de Votre entreprise

Avec plus de 175 collaborateurs, le Groupe ilem est spécialisé dans la gestion, la réalisation et l’optimisation des systèmes d’information des entreprises.

 

Notre objectif est de garantir une prestation de qualité grâce à notre expertise technologique, ainsi qu’aux solutions innovantes que nous implémentons en Suisse, en France et au Maroc.

 

Fondée sur des valeurs humaines fortes ( Respect - Simplicité - Confiance - Qualité de Service - Ouverture d’Esprit ) notre stratégie repose sur l’établissement d’un partenariat à long terme avec nos clients et nos collaborateurs.

Description du poste

ilem Group recherche un (e) :

Technicien support informatique niveau 2

Au sein d’une équipe Support, votre mission consiste à fournir aux clients une assistance technique conformes à la qualité de prestation telle que définie dans la convention de service.

Vos tâches :

  • Support informatique niveau 1 et 2 d’un site de 1400 personnes.
  • Migration de poste XP à Windows 8.1 plus les outils métier.
  • Support sur la suite Office 2010 avec Outlook 2010 et Lync / Skype Entreprise.
  • Activité sur Connected Backup ; McAfee ePO ; enrôlement des téléphones portables avec MobileIron.
  • Opération sur l’AD et SCCM.
  • Dépannage imprimantes réseau et en local.
  • Support des salles de conférences pour les réunions.


Description du profil

Vos compétences :

  • Connaissance du référentiel de Gestion des Services ITIL ou similaire
  • Poste client avec Windows XP minimum
  • Très bonne connaissance des outils bureautique tels que : Suite Office (Word, Excel, Outlook, Power Point), client messagerie
  • Bonne connaissance des éléments de communication de base : routeur, modem, switch
  • Bonnes connaissances techniques d'un poste client : configuration de base HW/SW

Vous êtes :

  • De langue maternelle française, vous vous exprimez avec aisance en anglais.
  • Issu d’une formation professionnelle technique, maturité (Bac) + 2 années d’études, CFC

Nous vous offrons un cadre professionnel agréable avec des possibilités de formation et de développement adaptées à vos compétences, qui vous permettront de participer activement à la croissance du Groupe.

Ce profil est le vôtre ? Nous étudierons votre dossier en toute confidentialité et avec la plus grande attention.

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