2 Postes - Responsables de secteur agents d'entretien

La commune de Saint-Martin-d’Hères, en pleine croissance démographique (39 000 habitants), est la 2ème ville du département de l’Isère. Elle est au cœur du développement de nombreux projets et accueille le Domaine Universitaire avec près de 50 000 étudiants et employés. Ville dynamique, innovante et solidaire, attachée à un service public de qualité, efficiente et ancrée dans la proximité avec les usagers, elle fait partie de l'agglomération de Grenoble Alpes Métropole (près de 450 000 habitants).

Cadre d'emplois : Agents de maitrise
Délai de dépôt des candidatures : 06/10/2022

Sous la responsabilité du(de la) chef(fe) de service, l’agent(e) encadre des agents d'entretien. Il(elle) maintient un lien quotidien avec les agents présents dans les équipements, assure le management de proximité des agents. Son travail s’inscrit en lien permanent avec le(la) chef(fe) de service, les agents du pôle administratif et sur les sites en lien fonctionnel avec les utilisateurs des locaux.
Dans le cadre de ses fonctions il(elle) est amené aussi à effectuer les missions d'entretien des locaux et des matériels.

Activités du poste
Supervision du travail des chargés de propreté et contrôle de la propreté des lieux et installations
Organiser, planifier, coordonner, prioriser l'activité des agents de l'équipe sur les interventions et chantiers, en gestion directe ou externe, dans le respect des règles d'hygiène de santé et de sécurité au travail.
Contrôler l’exécution des travaux, leur conformité aux règles de l'art, aux exigences de sécurité (agents et usagers) et procédures ; vérifier la qualité des interventions et le respect des délais.

Recenser, en collaboration avec les agents, les commandes de produits et matériels et vérifier les livraisons.
Détecter tous types d’anomalies liées aux locaux (défauts de fonctionnement ou dégradations) et les traiter selon les procédures/les faire remonter.
Vérifier le bon entretien, des outils, engins spécifiques.…
Écouter orienter l'usager vers les services et interlocuteurs compétents
Formuler des propositions et des solutions techniques, contribuer sur les aspects propreté des locaux aux modifications/créations bâtimentaires

Encadrement d’une équipe de proximité

• Suivre les demandes de congés.
• Réaffecter ponctuellement des agents pour faire face aux imprévus.
• Réorganiser le travail en cas d’absence (mode dégradé, réorganisation interne, remplacement)
• Transmettre les informations descendantes et remontantes.
• Gérer les relations, organiser et animer des réunions thématiques sur site.
• Participer aux procédures de recrutement.
• Tenir les entretiens annuels d’évaluation (identifier les besoins individuels de formation).
• Accompagner les changements induits par les nouvelles pratiques et organisations.
• Présenter le travail aux remplaçants et aux agents nouvellement affectés.

Gestion administrative en lien avec le(la) chef(fe) de service et les agents du pôle administratif

• Alimenter des tableaux de suivi d’activité : fiche de liaison quotidienne et si besoin emplois du temps, congés…
• Établir des comptes-rendus succincts, notes rapides

Participation à l’entretien des locaux en cas de nécessité de service
Nettoyage des matériels, locaux, administratifs, techniques, polyvalents ou spécialisés selon procédures en vigueur
Vider les corbeilles
Retirer les toiles d'araignées / Dépoussiérer des matériels / objets (téléphones, blocs secours, extincteurs, plinthes, portes, bords de tableaux…)
Laver des matériels (tables, matériels d'activité ou pédagogiques...) éventuellement désinfecter
Aspirer, balayer, laver des sols de différentes natures
Laver les vitres, miroirs… à portée de main
Dépoussiérer, laver, désinfecter des sanitaires, alimenter les consommables
Nettoyer régulièrement de façon approfondie : radiateurs, portes, plinthes, étagères, derrière les petits meubles…

Participation à la vie du service

• Contribuer à l’accueil des stagiaires.

Conditions

Conditions d'exercice

• Port obligatoire de vêtements professionnels adaptés
• Organisation du travail dans le cadre d’un règlement intérieur GTT (annualisation)
• Travail en présence des enfants – Travail hors présence des enfants
• Organisation des congés permettant la continuité du service public
• Déplacements sur tout le territoire communal (véhicule de service)
• Téléphone professionnel
• Polyvalence : modification des affectations permettant la continuité du service public
• Permis B requis

Conditions d'accès / Aptitudes / Spécificités

• Recrutement par voie statutaire (fonctionnaire titulaire ou lauréat de concours), possibilité d'accès direct en catégorie C sur la filière technique. Possibilité de recrutement de contractuel sur la base de l’article 332-14 du CGFT

• Conditions de rémunération

• Traitement de base aux conditions de la Fonction Publique Territoriale (FPT)
• Régime indemnitaire tenant compte des fonctions, des sujétions, de l'expertise et de l'engagement professionnel (RIFSEEP)

• Habilitations

• SST
• Gestes et postures
• Sensibilisation à l'utilisation de produits chimiques
• Sensibilisation et recyclages aux normes HACCP

Avantages et participations de l'employeur 
Sans condition d'ancienneté 
- Plan de Déplacement d’Administration (PDA) remboursement à hauteur de 70% de l'abonnement (plafond de 86,16€ /mois)
- Mutuelle labellisée FPT : participation selon la composition de la famille
- Prévoyance labellisée FPT : participation selon l'indice
Sous condition de 3 mois d'ancienneté 
- Prime annuelle : versée en 2 fois (juin et novembre)
- Proposition d'adhésion au Comité des Œuvres Sociales (COS) donnant droit à des prestations et avantages (loisirs, culture, événements, familiaux…)

Connaissances

• Environnement territorial FPT cat C - Environnement territorial de la collectivité
• Dispositifs particuliers du secteur d'intervention :
• Missions et activités des services municipaux et des partenaires extérieurs associés
• Locaux de la collectivité
• Circuits et procédures administratives : maîtrise
• Règlements intérieurs
• Principes et règles de propreté
• Produits et matériels de nettoyage, de décapage
• Gestion de stocks:notions
• Tri sélectif : notions de base
• Réglementation en matière de HSST (Habilitations professionnelles...)
• Vocabulaire professionnel du service
• Droits et obligations des usagers
• Gestion des situations de stress et de régulation des tensions
• Communication écrite : notions de base
• Communication orale : notions de base
• Statut de la FPT : notions de base

Savoir faire

• Utiliser internet, un intranet, une messagerie électronique - Utiliser une suite bureautique dans ses fonctions de base
• Utiliser des logiciels et des progiciels “métiers” de gestion des temps
• Appliquer les techniques de management opérationnel
• Appliquer, faire appliquer les techniques de communication orale (écoute, reformulation, gestion des conflits...)
• Appliquer faire appliquer les techniques d'organisation / gestion du temps / gestion des priorités
• Appliquer et faire appliquer les procédures et techniques d’utilisation des matériels
• Appliquer et faire appliquer les principes et techniques de tri sélectif et autres politiques de développement durable
• Rendre compte d’activités sur les outils de suivi
• Appliquer et faire appliquer les règles d'hygiène, de santé, de sécurité au travail (dont gestes et postures, EPI…) et en direction des usagers
• Appliquer et faire appliquer les techniques d'entretien pour tous types de locaux, surfaces, mobiliers, matériels selon les protocoles définis et types de matériaux : dosage des produits, consignes d'utilisation...
• Appliquer et faire appliquer les techniques de service en salle

Qualité

• Discrétion et respect de la confidentialité
• Sens du dialogue
• Rigueur et méthode
• Capacité à transmettre une expertise technique
• Être autonome dans son travail