Téléconseiller (H/F)

Sérignan-du-Comtat  - CDD (6 Mois)

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À propos de OPTELIS

La société OPTELIS est chargée de mettre en place un accueil téléphonique permettant de répondre aux questions des clients de la société GFP que ce soit un assuré (représentant légal, conjoint...) une entreprise, ou un tiers au contrat (professionnel de santé....) concernant les services de gestion administrative.

Description du poste

En tant que Téléconseiller, vous serez en charge des missions suivantes :


  • Accueillir le client au téléphone et identifier le service attendu dans le cadre de la réception d'appels,
  • Émettre un appel, se présenter et présenter l'entreprise dans le cadre de l'émission d'appels,
  • Traiter la demande du client ou de l'adhérent,
  • Traitement des mails et/ou toutes formes de contacts en fonction des évolutions technologiques, Conclure l'entretien en réception d'appels


Description du profil

Vous êtes dynamique, vous avez le sens de la rigueur, l’esprit logique et vous possédez de bonnes qualités relationnelles.  

Vous possédez une première expérience réussie en tant que téléconseiller ou téléprospecteur et disposez d'une bonne élocution.


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