Réceptionnaire (H/F)

Désireux(se) de rejoindre un groupe de renom, offrant accompagnement de carrière, l'opportunité est à saisir. Le groupe Métin Gueudet recherche pour ses concessions Peugeot des profils conseillers commercial service pour ses services après vente. 

Rattaché(e) au service après-vente de la concession, vous intervenez sous la responsabilité du responsable après vente du site.

Vos missions principales:

• Assurer la prise en charge des clients, de l’accueil jusqu’à la livraison de leur véhicule
• Répondre aux demandes des clients (informations, prise de rendez-vous, conseil,...)
• Construire et gérer le planning de charge de l’atelier Après-Vente
• Evaluer les différents travaux de mécanique ou de carrosserie en fonction de la demande du client
• Informer le client sur les conditions de la prestation (délais et prix de l’intervention)
• Assurer la livraison du véhicule au client et lui expliquer les travaux (facture, interventions)
• Promouvoir les offres de services de la Concession et de la Marque
• Appliquer les procédures qualité
• Gérer le parc de véhicules de remplacement

Description du profil:

Idéalement de formation type Licence OMSA ou BTS AVA, vous justifiez d'une 1ère expérience dans l'après vente automobile. Attaché(e) à la qualité de service, vous êtes un acteur majeur dans la fidélisation de notre clientèle. Rôle clé d'un atelier apv, vous êtes reconnu(e) pour vos qualités relationnelles où rigueur et sens de l'organisation sont vos atouts. Une telle fonction requiert sens de l'écoute, dynamisme et connaissances techniques.

Véritable fonction évolutive, rejoignez nous!

Le groupe s'est engagé en faveur de l'égalité des chances. A ce titre, nos postes sont ouverts à toutes les compétences, quelles que soient les différences.