ARVAL BNP Group - Analyse de la performance commerciale H/F

Rueil-Malmaison  - Stage (6 Mois)

À propos de Univ'Talent


Créé en 1989 et filiale à 100% de BNP Paribas, Arval est le spécialiste de la location de véhicules d’entreprise. Arval propose à ses clients professionnels, PME et grands Groupes internationaux des solutions dédiées visant à optimiser la mobilité de leurs collaborateurs et à externaliser les risques liés à la gestion de leur flotte automobile. Conseil d’expert et qualité de service, qui constituent les fondements de la promesse de marque d’Arval, sont délivrés dans 29 pays par plus de 6 000 collaborateurs.


La flotte d’Arval s’élève à 1 000 000 de véhicules loués dans le monde. Arval est un membre fondateur de l’Alliance Elément Arval, l’alliance la plus durable de l’industrie de la location de véhicules d’entreprise, et leader mondial avec 3 millions de véhicules dans 50 pays. Au sein de BNP
Paribas, Arval est intégré au domaine d’activité Retail Banking.


Description du poste


La cellule d’acquisition a été créé dans l’optique de développer de manière centralisée la conquête de nouveaux prospects. Aussi, après un retour d’expérience opérationnelle, nous souhaitons en tirer tous les enseignements pour optimiser les performances de nos équipes.
L’objectif consiste donc à cartographier dans sa totalité la chaine de valeur de la conquête commerciale des nouveaux clients afin de déterminer la performance du système, d’identifier des clusters de prospects homogènes, d’aider à la mise en place d’actions différentiées et de mesurer
l’efficacité des initiatives commerciales.


Descriptif des tâches
Analyse de l’efficacité du processus d’Acquisition
o Identification du parcours prospect
o Vision 360 du cycle d’acquisition de nouveaux clients
o Suivi des initiatives commerciales d’animation (campagnes)
Tableau de bord de la Direction Commerciale
o Industrialisation de la maquette existante
o Automatisation
o Migration dans les nouveaux systèmes
Suivi des effectifs de la direction commerciale
o Restitution mensuelle des variations par type de poste/ par équipe par rapport au budget


Description du profil


Niveau d’études souhaité : Préparation d’un Bac+4/5
Formation / spécialisation : Finance / Statistiques / économie
Compétences techniques :
Indispensables :
Pack Office
Excel avancé : tableaux croisés dynamiques, recherches V
Analyses statistiques
Souhaitables :
VBA / SAS



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