Customer Happiness Intern

Paris  - Stage (6 Mois)

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À propos de Next Station

Pour l'un de nos clients, nous recherchons un Customer Happiness en stage.


Notre client est la première marketplace européenne proposant du mobilier vintage, scandinave et design sélectionné par des professionnels. Cette société opère dans le secteur depuis 5 ans. L'équipe est composée d'une quarantaine de personnes et est située à Paris.


Next Station est une plateforme de recrutement en ligne pour les talents internationaux. 

Inscrivez-vous sur www.nextstation.com et trouvez plus d'emplois multilingues en Europe.

Description du poste

En tant que customer support vous serez la pierre angulaire de la start-up et serez amenés à travailler avec tous les départements de la start up, et de ce fait vous aurez une meilleure approche des enjeux d’une entreprise en pleine croissance. 


Vous serez aussi le reflet des valeurs de la start-up, car vous serez continuellement en contact avec les vendeurs et les acheteurs. C’est donc un poste à responsabilité.


Votre mission :

  • Délivrer la meilleure expérience client possible, par téléphone, mail ou lors d’événement.
  • Fidéliser les clients de la manière qui semble la plus adéquate.
  • Analyser les retours clients.
  • Connaître tes clients pour leur apporter une solution Tailor Made.
  • Définir tous les possibles axes d’amélioration du pôle customer service.

Description du profil

Votre profil :

  • Une aisance à l’oral et une bonne présentation écrite.
  • Rigoureux et analytique
  • Une grande intelligence interpersonnelle 
  • Anglais courant
  • Curieux !


Infos sur l’offre :

  • Salaire: 800 € par mois
  • Type d'emploi: Stage
  • Date de début: ASAP


Pour postuler à l’offre → https://cutt.ly/meaOiFC

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