Hôte de Caisse en contrat de professionnalisation (H/F)

La Mission Locale Jeunes d'Annecy (MLJBA) est spécialisée dans l'accompagnement et l'autonomie professionnelle des jeunes de 16 à 25 ans sortis du système scolaire. Des conseillers spécialisés dans l'accueil, l'information et l'orientation dans le domaine de l'emploi et de la formation. Notre zone d'intervention couvre 80 communes du bassin annécien avec plusieurs lieux d'accueil.

Au sein d'un Hypermarché, vous apprendrez le métier d'Hôte de Caisse Polyvalent H/F.
Les tâches seront les suivantes:

• Ouverture de la caisse
• Accueil du client (invitation à déposer les articles sur le tapis, sauf gros volumes et packs liquides)
• Fluidité des passages clients
• Traitement des articles (saisie des articles sur le tapis, scannérisation des articles…)
• Traitement des emballages (extraction des antivols, retrait des cintres…)
• Gestion des codes barres inconnus, des tickets promotionnels, des cartes de fidélité…
• Paiement et utilisation des éléments monétiques (remise tickets caisses, encaissements, éditions de tickets facturables…)
• Lutte démarque inconnue : contrôle du contenu du caddy, vigilance clients indélicats
• Clôture de la caisse (retrait du fonds de caisse, nettoyage du poste)
• Polyvalence Rayon : Aide mise en rayon / facing

A noter:

• une période de stage sera demandée pour finaliser le recrutement avant le démarrage du contrat
• Durée du contrat pro : le vendredi 6 novembre 2020 au samedi 26 juin 2021

• Bon contact clientèle: disponibilité, écoute, savoir rester calme
• Rôle commercial : proposer les cartes de fidélité ou opérations carte ONEY
• Politesse et enthousiasme en toutes circonstances (sourire indispensable)
• Bonne présentation

• Efficacité et organisation (critères de productivité : CA /h, nbre d’articles/h , nbre clients/h)
• Etre attentif afin d’éviter les erreurs de caisse, rigueur et respect strict des consignes
• Résistance nerveuse (charge mentale élevée pour la gestion du flux clients, tout en évitant les erreurs)
• Savoir adapter son rythme au flux clients

• Disponibilités horaires (grande amplitude de 8h30 à 21h45)

Types d’horaires : 8h30 15h ou 10h 14h et 14h30 19h ou 13h 20h ou 15h30 21h45

• Ponctualité