Business Analyst Confirmé - F/H

Villeneuve-d'Ascq  - CDI

À propos de Pictime Groupe

Depuis 2002, Pictime Groupe est un acteur de la transformation digitale au service du progrès des entreprises.

Quels que soient nos métiers, notre groupe se caractérise par son innovation et son agilité à conjuguer les usages et les technologies. En forte croissance, nous rassemblons aujourd’hui 300 collaborateurs.

Description du poste

Dans le cadre de projets de refonte ou d’évolution de sites internet de nos clients en E-Commerce et en Santé, vous définissez et pilotez le périmètre fonctionnel à adresser.

Vous intervenez dans des contextes divers : Réponse à un appel d’offre, cadrage projet, aide au choix d’une solution, participation à un projet de Build ou TMA.

En parallèle et comme chaque membre de l’équipe, vous contribuez à l’industrialisation des méthodes et process internes dans le but d’améliorer continuellement notre qualité de service pour nos clients et utilisateurs finaux.

Vos principales missions sont :

  • Compréhension et conceptualisation des besoins et solutions fonctionnelles à mettre en œuvre pour faire évoluer le site web de nos clients (Formalisation des processus métiers et cartographie fonctionnelle)
  • Assurer la pertinence, la pérennité et l’évolutivité des solutions en travaillant en collaboration avec les référents techniques et architectes
  • Accompagner les équipes métier, côté client, dans la définition de leur besoin par rapport à leurs enjeux et rédiger leurs besoins selon la méthode BDD (Behavior Driven Development)
  • Aider les équipes métier, côté client, à définir leur roadmap fonctionnelle en priorisant le besoin par la valeur utilisateur.
  • Garantir et assurer le suivi du périmètre fonctionnel à délivrer en regard des enjeux/engagements de nos clients
  • Suivi de la couverture fonctionnelle et la roadmap des produits/solutions du marché couvert par Pictime Groupe (Magento Commerce Cloud, Salesforce, Sylius…)
  • Veille et identification des produits/solutions à suivre ou à se former pour faire évoluer les sites web de nos clients.

Description du profil

Vous …

… justifiez d’une expérience de 7 ans ou plus, en tant qu’Assistance à Maîtrise d’Ouvrage et/ou Business Analyst et/ou Product Owner

… avez une bonne connaissance des processus métiers du secteur e-commerce (Gestion de la commande, Paiement, Référencement produit, Retours et Remboursement, Compte client …)

… savez cadrer un projet métier, mener des ateliers métiers, formaliser des process, rédiger des besoins, les challenger avec les équipes de développement et les tester

… priorisez par la valeur et êtes animés par l’amélioration continue (Lean)

… aimez travailler en équipe et l’on vous reconnaît de grandes qualités relationnelles

… faites preuve d’écoute, d’empathie et avez l’esprit de synthèse

… savez évoluer dans un environnement mouvant : le changement et l’adaptation vous stimulent 

… êtes autonome dans la réalisation de vos missions et savez remonter des alertes


Les plus :

+ Vous avez de l’expérience dans le déploiement métier des solutions (Formation, Support utilisateur)

+ Vous évoluez dans un environnement Agile (SCRUM, KANBAN)

+ Vous connaissez le BDD (Behavior Driven Development)


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