Stage business developer

Toulouse  - Stage (6 Mois)

À propos de My Nomad Family


My Nomad Family

Groupe : My Nomad Family
My Nomad Family : sélection smart de maisons de vacances pensées pour accueillir les enfants. Nous proposons des propriétés familiales qui sont auditées et classées "Idéal Bébé, Enfant ou Ado". 

StartUp fondée en 2015, My Nomad Family propose aux parents de séjourner dans les lieux authentiques, sélectionnés pour accueillir les familles dans un cadre privilégié. 


Description du poste

Vous aimez le challenge et pensez outside the box ? Vous êtes curieux et force de proposition ? Votre aisance avec les gens et vos talents de conviction seront un véritable atout pour la gestion de la relation client, leur fidélisation et celle de nos partenaires.

Interlocuteur privilégié entre la startup My Nomad Family et ses clients et partenaires, sous la responsabilité directe du CEO, vous serez chargé(e) de mettre en place et mener à bien des actions commerciales, ainsi que de traiter une partie des demandes clients par e-mail et/ou par téléphone.

Vous serez amené(e) à :

Mettre en place des actions commerciales d'acquisition et de rétention
Développer le catalogue
Répondre aux clients et aux partenaires My Nomad Family par e-mail et téléphone,
Guider les clients et les partenaires dans leur utilisation quotidienne du site,
Contribuer à la bonne compréhension du fonctionnement du site internet par nos utilisateurs, clients et partenaires en les accompagnants quand cela sera nécessaire,
Rendre l'expérience client agréable, fluide et simple, en agissant toujours dans une optique de satisfaction maximale.
Participer à l'amélioration du site grâce aux retours clients.

Une expérience web serait un vrai plus

Description du profil


De formation supérieure type commercial ou marketing, vous avez une première expérience dans la relation client. Si vous êtes débutant(e), votre motivation devra nous convaincre.

Les compétences suivantes requises sont indispensables :

  • Enthousiasme, disponibilité (le client est prioritaire)
  • Esprit d'équipe
  • Très bonne expression écrite en français (orthographe et syntaxe irréprochables).
  • Capacité d'adaptation au type d'interlocuteur rencontré
  • Capacité à comprendre les demandes au-delà de leur formulation.
  • Empathie, respect et sens du service
  • Rigueur, logique et sens du détail.

Début de stage : dès que possible

Type d'emploi : Stage 

Salaire : 600,00€ /mois


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