Directeur.trice de clientèle Web BtoB H/F

Depuis 10 ans, Target Web s'impose comme une agence digitale incontournable sur le marché des PME / PMI en Ile de France.  

Forte d'une expertise globale dans le domaine du web et de plusieurs certifications (Prestashop, Google Partner...), elle accompagne les entreprises, de l'hébergement jusqu'aux campagnes de communication en passant par la conception de leurs outils digitaux. 

L'agence dispose également du statut d'organisme de formation, ce qui garantit à nos clients d'avoir des interlocuteurs pédagogues et capables de faire monter en compétences leurs propres salariés.  Cette vision a permis à l'agence de fidéliser plus de 500 clients et d'élaborer plus de 1000 projets

Intégré à une équipe dynamique et soudée, vous serez l’ambassadeur.drice de Target Web auprès de nos clients.

Vous vous définissez à la fois comme un.e commercial.e, un.e conseiller.e, un.e coordinateur.trice, un.e manager et un.e gestionnaire.

Votre connaissance approfondie des outils digitaux et votre vision précise des enjeux du marché, en particulier sur les aspects techniques, vous permettront de vous épanouir dans ce poste enrichissant sur les plans technique et humain !

Vos missions principales :

• Développer et fidéliser le portefeuille clients et entretenir la relation clientèle
• Manager les chefs de projet et les équipes de vente
• Coordonner les équipes et les projets
• Mettre en place des actions de prospection commerciale directe (via un contact interne) ou indirecte (via salons) : upselling, escalade de compte, développement de « new business »
• Réceptionner les briefs clients, participer aux appels d’offres et mener les négociations jusqu’au closing
• Dimensionner le besoin du client et assurer les préconisations stratégiques
• Conseiller et proposer aux clients des solutions techniques et financières adaptées. 
• Accompagner le client dans le cadre d’une réflexion globale tout au long de son projet
• Veiller au bon déroulement de la prestation (relation client, qualité des livrables, respect des délais)
• Assurer un reporting interne sur la livraison du projet et l’atteinte des objectifs de ROI (taux de staffing, marge dégagée)

Vos missions secondaires :

• Participer aux actions de promotion : vous êtes amené(e) à participer aux réunions commerciales (salons, relations commerciales, etc.)
• Effectuer une veille permanente des activités de la concurrence
• Des déplacements réguliers sont à prévoir dans nos agences (Bordeaux & La Rochelle)

Issu(e) d’une formation technique avec une expérience commerciale, vous avez évolué en agence web durant un minimum de 5 à 10 ans.

Vous avez une bonne connaissance des différentes phases d'un projet web et des différents outils et langages associés, et vous êtes en mesure de proposer une stratégie web complète face à un cas concret de problématique d'entreprise.

Vous maitrisez les technologies web proposées par l'agence (WordPress, Prestashop, Symfony) ainsi que les pratiques du webmarketing.

Votre fibre commerciale, votre aisance à communiquer et à convaincre un client, votre esprit d’initiative, votre audace et de créativité seront les clefs de votre succès.

Vous souhaitez relever ce nouveau challenge, rejoignez-nous !

Nous mettons tout en œuvre pour vous faire réussir :

- Formation entreprise et produit durant les premiers mois

- Des objectifs clairs, précis et réalisables et un plan d'action pour y parvenir 

- Rémunération fixe + variable

- Ipad, Pc portable et téléphone

D'autres avantages :

- Travailler à Maisons-Laffitte (au pied du RER A)

- Un véhicule sera mis à votre disposition

- CSE et tickets-restaurants

- Intéressement aux bénéfices en fin d'année

- Mise en place d'un PEE et PERCO dans l'entreprise

- Type d'emploi : CDI à Temps plein