Country Manager Espagne

Chez Flipr nous simplifions l'usage des piscines et des spas pour les particuliers grâce à des produits et services innovants. Nous produisons et commercialisons depuis 2017 plusieurs produits et services, dont notamment Flipr Start, un assistant connecté révolutionnaire dédié aux piscines privées, qui utilise la prédiction de données et l’intelligence artificielle afin d’aider le propriétaire de piscine à mieux gérer son bassin, sans surcoût ni gaspillage de ressources.

Rattaché(e) à la direction marketing et e-commerce, vous serez chargé de développer la marque Flipr sur l’Espagne via notre site e-commerce B2C. En tant que country manager, vous êtes le garant de la marque sur le territoire et mettez tout en œuvre pour atteindre vos objectifs. Vos missions :

• Gérer le shop en ligne espagnol : veiller à la qualité et à l’actualisation des informations présentes sur le site, mettre en place et suivre les opérations commerciales, proposer des offres / services adaptés aux spécificités du marché.
• Définir et mettre en place la stratégie d’acquisition client : piloter les campagnes en interne ou via un prestataire, suivre les budgets et les performances. Cela passe par la mise en place de campagnes sur Facebook Ads, Google Ads, MailChimp, Linkedin, et toutes autres plateformes que vous jugerez pertinentes.
• Gérer la relation client : s’assurer de la satisfaction de nos clients, suivre la e-réputation, contrôler les retours et répondre aux interrogations avant et après vente, avec l’aide de l’équipe support.
• Logistique : s’assurer du parfait fonctionnement du flux logistique (stock suffisant, gestion des approvisionnement, respect des délais, score de qualité)
• Veille constante sur le marché, avec une surveillance active des concurrents directs et indirects.

Votre action doit rapidement mener au développement de notre visibilité auprès de la clientèle espagnole, et bien évidemment à l’accroissement de notre CA.

Issu(e) d’une formation marketing ou commerciale, vous avez déjà une expérience d’au moins 2 ans soit en tant que country manager sur l’Espagne, soit en tant que gestionnaire de site e-commerce B2C. Vous avez une véritable culture des chiffres : vous poursuivez les objectifs fixés en début de saison, et vous pilotez votre activité au moyen de KPIs. Autonome, rigoureux, vous savez travailler en équipe avec des profils très divers (développeurs, graphistes, support clients) et à distance. Vous êtes réactif(ve) et capable de vous adapter rapidement à toutes les situations.

Vous êtes parfaitement bilingue Français et Espagnol.

5 raisons de nous rejoindre

• Une équipe jeune (33 ans en moyenne) et hyper dynamique
• Possibilité de télétravailler ou présence dans les bureaux (bureau de rattachement : Perpignan)
• Des clients cools, et un secteur d’activité qui sent bon l’été !
• Un poste à forte évolution dans la direction marketing
• Une rémunération attractive, en partie basée sur la performance

Disponibilité : Mars 2020