Assistant commercial et marketing (F/H)

Lyon  - CDI

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À propos de ARAXXE

Araxxe est une société créée en 2005 spécialisée dans l'optimisation des revenus des opérateurs de téléphonie autour de 2 thèmes principaux : la lutte contre la fraude et la recherche d'erreurs de facturation.

Nous déployons nos services de supervision en mode "service bureau". Ces services gérés s'appuient sur une infrastructure intégrée de logiciel, de matériel et de personnel. Notre réseau de robots, sans équivalent, s'étend sur 160 pays et a accès à 2,800 voies d'acheminement. Les services de supervision sont assurés 365 jours par an et 24 heures sur 24 par le centre opérationnel d'Araxxe situé à Lyon.

Pour mieux connaitre notre activité : www.araxxe.com

Description du poste

Après une période de formation :

  • Vous maintenez et enrichissez notre base de données de relations clients (via Salesforce, tableaux de bord cross-selling, enregistrement et gestion des nouveaux contacts récoltés à l’issue d’actions commerciales et marketing).
  • Vous gérez le premier contact avec les prospects identifiés lors de l’analyse mensuelle des activités online (site web, réseaux sociaux et mass emails)
  • Vous établissez divers rapports de données (mensuels et trimestriels)
  • Vous assurez l’organisation et le suivi des traductions (internes et externes) de nos communications et documents commerciaux.
  • Vous élaborez et envoyez les mass emails en trois langues (contenu fourni en amont) dans notre logiciel, communiquez les résultats aux commerciaux et participez au design des livres blancs.
  • Vous assurez une présence lors de notre évènement annuel pour renforcer l’équipe communication et répondre aux divers besoins logistiques et clients les jours J.

Description du profil

Niveau Bac+2/3

Maîtrise d’Excel

Vous avez de la rigueur et aimez suivre et améliorer des process. Vous savez aussi faire preuve de flexibilité.

Vous êtes bilingue anglais  (des tests seront réalisés pour évaluer votre niveau) pour pouvoir communiquer de manière autonome avec nos clients, prospects, commerciaux, et autres interlocuteurs internationaux.

De nature curieuse, vous avez une personnalité qui fait que vous aimez communiquer et travailler avec un véritable esprit de groupe dans la bonne humeur.

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