Technicien de proximité H/F - St Vulbas et St Maurice l'Exil

Saint-Vulbas  - CDI

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À propos de Rio Managed Services

Société de prestation de service informatique (50 à 99 salariés).

Fondée en 2012 et membre de la holding ERIS Groupe, RMS œuvre pour le compte de partenaires commercialisant des offres de services couvrant tout le poste de travail et plus particulièrement des offres de type Managed Print Services.

Spécialistes des services d’infogérance en entreprise, les équipes RMS interviennent pour délivrer une gamme de services à valeurs ajoutées auprès des clients de leurs donneurs d’ordre.


RMS étant en pleine expansion, nous sommes à la recherche de nouveaux collaborateurs motivés souhaitant évoluer avec notre entreprise !

Description du poste

Dans le cadre de l'évolution de l'entreprise, nous sommes à la recherche d'un Technicien de proximité H/F. Ce poste a la particularité d'avoir 2 lieux de travail à savoir, Saint-Maurice-L'Exil (38) et Saint-Vulbas (01). Le poste est à pouvoir immédiatement jusqu'au 24 mars 2021.


Rattaché(e) à l'équipe en charge de l'exploitation d'un parc client, vous intervenez sur site pour assurer le maintien opérationnel du parc de matériels d'impression.


Principales missions :

Gestion des consommables :

  • Réception physique et suivi informatique des consommables
  • Stockage et inventaire des consommables
  • Changement ou mise à disposition des consommables
  • Gestion du recyclage


Entretien des matériels :

  • Nettoyage (machine, vitre, scan...)
  • Tests des matériels


Intervention technique

  • Réalisation d'intervention sans pièces (retrait bourrage papier...)
  • Vérification et mise en conformité de la configuration des équipements
  • Réalisation d'interventions simples avec pièces détachées
  • Installation des pilotes d'impression
  • Gestion des solutions d'impression (Fax, Pull Print...)
  • Formation et accompagnement des utilisateurs
  • Déploiement de la flotte


Supervision technicien et opérationnelle :

  • Réception et traitement des tickets
  • Supervision technicien du parc pour la gestion préventive et pro-active des matériels


Contrat :

Date de fin de contrat : 24/03/2021

Durée du travail : 35h00

Horaires : 8h-17h

Salaire mensuel brut : 1700€

Véhicule de service

Description du profil

Expérience

  • Débutant accepté
  • 1ère expérience dans le support de proximité apprécié


Compétences

  • Compétence bureautique (pack Office)
  • Connaissance des outils de gestion de parc
  • Connaissance des outils de gestion de tickets


Qualité personnelle :

  • Ponctualité et cordialité
  • Fort relationnel client
  • Fort potentiel de reporting et de communication
  • Bonne autonomie


Langues :

  • Français écrit et parlé


Permis

  • B - Véhicule léger


Si vous êtes sérieux et motivé, n'hésitez pas à venir nous raconter votre histoire et peut-être pourrions-nous créer la notre !

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