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Paris  - Stage (6 Mois)

À propos de Magileads

Magileads est une start-up innovante et ambitieuse proposant une plateforme d’aide à la prospection commerciale automatisée.

Nos clients sont des services marketing et commerciaux des ETI / Grands comptes et agences marketing.

Magileads est une plateforme d’automation UNIQUE d’aide à la prospection commerciale.

Vous y trouverez les 4 principaux pilés :

1 – Une base de données de 5 millions de contacts BtoB nominatifs, à partir de laquelle vous sourcez pour réaliser vos ciblages

2 – Un outil de Marketing Automation multicanal pour de l’acquisition, fidélisation : Leads nurturing, leads scoring, retargeting …

3 – Un outil de statistiques comportementales et socio-professionnelles …

4 – Un outil de CRM pour le suivi et la relance des prospects (avec Téléphone et Email fournis)

Description du poste

Vous travaillerez directement avec l’un des co-fondateur sur les thématiques de suivi client, onboarding, accompagnement sur l’outil, customer success.

Vous serez ainsi le (la) co-responsable du support client :

1 – Onboarder les nouveaux clients sur la plateforme : démonstration de l’outil, des fonctionnalités, adaptation aux process déjà existants sur l’outil du client

2 – Répondre aux demandes clients sur l’utilisation de la plateforme (essentiellement via chat en ligne)

3 – Suivre les campagnes clients, analyser les retours, itérer pour améliorer les performances des campagnes dans le temps

4 - Gestion des comptes Clients et suivi personnalisé

Description du profil

Profil :

Déterminé, ambitieux, capacité d’apprentissage rapide, empathie pour les clients, aisance au téléphone.

- Impératif Bac +4 / 5, Université ou Licence en Commerce, Négociation, Vente.

- Une première expérience dans le back-end de sites internet exigée

- Maîtrise des techniques d'utilisation de SAS, d'aide technico-marketing

Qualités nécessaires : être impliqué, curieux, force de proposition, tenace et aimer le challenge.

Si tu es motivé(e) et que tu as envie d’avoir un impact sur notre entreprise d’accueil, tu es au bon endroit !

Si tu aimes les challenges et que tu sais que vas nous faire décoller, postule !

Rémunération : 800€ brut

Localisation : Paris 16e – Porte Dauphine – Métro Porte Dauphine ou RER C Avenue Hoche

Disponibilité : ASAP

Durée du Stage : 4 à 6 mois


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