Consultant Fonctionnel TMS F/H

Boulogne-Billancourt  - CDI

À propos de DDS LOGISTICS

Leader français du TMS (Transport Management System), DDS Logistics est un éditeur de logiciel de gestion du transport et de sourcing. Notre professionnalisme et notre expertise des métiers de la Supply Chain nous ont permis de gagner la confiance de nos clients tels que La Redoute, Carrefour, Total, Leroy Merlin, Gefco, …

Description du poste

Le service Solutions manage l'ensemble des solutions de DDS en terme de suivi de besoins, de planification et de documentation. Le Service Solutions est garant, en collaboration avec le service AQL, de la qualité du logiciel.

Intégré(e) à  l'équipe Solutions, vous évoluez au sein du service et réalisez les missions suivantes :

- Interlocuteur direct des clients, vous répondez aux demandes d'informations Solutions et formez les utilisateurs sur des fonctionnalités précises.

- Vous êtes en charge de la transmission de la connaissance des produits vers les différents interlocuteurs de DDS :

  • En contact avec l'avant-vente et les consultants, vous présentez les nouvelles fonctionnalités et réalisez les formations internes.
  • En contact avec le service AQL, vous expliquez les spécifications détaillées, participez à  la rédaction de la documentation Build et vous êtes l'interlocuteur du responsable de construction de l'aide en ligne.
  • Vous assistez le PMO Solutions dans la rédaction des spécifications et participez à  la rédaction des cahiers de recettes.
- En tant que Responsable de la documentation Solutions :
  • Vous prenez connaissance des spécifications fonctionnelles ;
  • Vous rédigez les aides en lignes produits;
  • Vous rédigez les manuels utilisateurs;
  • Vous réalisez les supports d'annonce des nouvelles fonctionnalités ;
  • Vous réalisez les supports de formation, d'?avant-vente.

Description du profil

  • Vous justifiez d'une expérience réussie d'au moins 3 ans en tant que consultant chez un éditeur d'ERP ou de progiciel métier
  • Des capacités d'analyse, de synthèse et rédactionnelles sont également indispensables pour mener à bien vos missions
  • Maitrisez des outils informatiques du pack office (Word, Excel, PowerPoint) 
  • Vous parlez couramment anglais
  • La connaissance des métiers du transport logistique est un plus.


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