Chargé.e de clientèle immobilier (H/F)

Toulouse  - CDI

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À propos de GROUPE DES CHALETS

Le Groupe des Chalets (250 collaborateurs, 120 M€ de CA) rend le logement accessible au plus grand nombre depuis 1949 en Midi-Pyrénées. Acteur majeur du logement social sur la région toulousaine, le Groupe construit et gère des logements locatifs et des résidences en accession sociale à la propriété. Nous nous distinguons par notre capacité à proposer une offre de logements diversifiée et des services de proximité qui répondent aux besoins des habitants.


Plaçant l'humain au cœur de son métier, le Groupe est à l'écoute des modes de vie de ses habitants, de leurs besoins et de leurs aspirations, tout comme ceux des riverains, notamment lors des nouvelles opérations réalisées. Partenaire des collectivités et des acteurs des territoires, le Groupe construit chaque projet en co-production, dans une relation d'échange et de confiance. Pleinement conscient de son rôle social, le Groupe apporte un soin tout particulier à la conception et à la qualité des logements tout en étant attentif aux aspects architecturaux, énergétiques et environnementaux.

Description du poste

Sous la responsabilité du Responsable d'agence, le/la chargé.e de clientèle assure la gestion des dossiers locataires, de la signature du contrat de location à sa résiliation. Il est l’interlocuteur privilégié du locataire pour toutes demandes spécifiques liées à la vie du contrat locatif et assure en binôme avec la proximité, la qualité de la relation locataires.


Missions principales :

- Gestion du préavis de départ des locataires et programmation pré-visite et EDLS

- Signature du bail (dossier locataire, APL), programmation EDL entrant

- Gestion de la mise à jour du bail (avenant) et des demandes/réclamations à caractère locatif (charges locatives )

- Enregistrement, appréciation et transmission des demandes de mutation

- Gestion des dossiers de trouble de voisinage et intervention (convocation, rappel au respect du bail, orientation sur partenaire ou contentieux) - Information des locataires

- Commercialisation des emplacements de stationnement

- Optimisation du taux d'occupation des résidences


Rémunération : entre 23K € et 25K €

Description du profil

Vous possédez un BAC + 2 type BTS Professions Immobilière/BTS Assistant de gestion ou avez expérience significative en gestion locative ?


Vous avez un:

- Une très bonne aisance relationnelle ?

- Un sens de l'écoute ?

- Une rigueur et un sens de l'organisation?


Nous sommes fait pour travailler ensemble !

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