ARVAL BNP Group - Chargé d’études Marketing Opérationnel H/F

Rueil-Malmaison  - Stage (6 Mois)

À propos de Univ'Talent


Créé en 1989, ARVAL, spécialiste de la location longue durée de véhicules, propose aux entreprises des solutions dédiées visant à optimiser la mobilité de leurs collaborateurs et à externaliser les risques liés à la gestion de leurs flottes automobiles. Conseil d’expert et qualité de services, qui constituent les fondements de la promesse de marque d’ARVAL, sont délivrés dans 22 pays par plus de 4 000 collaborateurs, et dans 12 autres pays grâce à son réseau de partenaires. 

La flotte d’ARVAL s’élève 667 500 véhicules loués dans le monde (décembre 2010). Au sein de BNP Paribas Retail Banking, Arval appartient à la ligne de métier « Equipment Solutions ».
Présentation SME : Arval Small & Medium Enterprises Solutions représente le segment d’Arval dédié aux TPE/PME, professionnels/entrepreneurs.

Ce segment opère sur plusieurs canaux :
SME Rennes : canal Direct & partenariats qui inclût les clientèles issues du Digital, de partenaires et de BNP Paribas Banque de détail Arval Partner: canal indirect qui regroupe les clientèles issues des réseaux de distribution automobile. 


Description du poste


Rattaché à la direction Marketing Small and Medium Enterprise de Arval, vous intervenez sur toutes les étapes de mesures et de gestion d’optimisation de nos opérations marketing.
Vous serez également le garant de la fiabilité et de la diffusion des informations à destination de nos interlocuteurs internes et externes.
A ce titre, vos principales missions seront les suivantes :
- Optimisation des indicateurs clés de performance
- Paramétrage, Analyse et suivi de la performance de nos différentes opérations
- Calcul du Retour sur Investissement (ROI) de nos campagnes en fonction des canaux de diffusion
- Industrialisation des processus de récupération de données et reportings partenaires
- Mise en place de modèles Datamining orientés connaissance clients (segmentation, typologies etc...)
- Mise en place de tracking de nos campagnes Digitales (Emailing, Retargetting...)
- Réalisation d’études Ad’hoc auprès de la direction commerciale et marketing


Description du profil


Niveau d’études souhaité : BAC+4/5
Formation / spécialisation : Marketing orienté Etudes ou Econométrie, Statistiques ou relation client
Compétences techniques :
Indispensables :
Excel
Souhaitables :
Salesforce
SAS / OBIEE
Google Analytics
Compétences comportementales :
Rigoureux
Curieux



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