Gestionnaire assurance sinistres prestations prévoyance individuelle et emprunteurs

Strasbourg  - CDI

À propos de Ifpass

L'Ifpass accompagne les professionnels de l'assurance notamment dans l'acquisition de leurs nouveaux talents. Ces prestations sur-mesure et adaptées à tous les enjeux et contextes forment un ensemble reconnu, appelé SOLUTIONS RH. 

 

L’IFPASS recherche pour son client un Gestionnaire assurance sinistres prestations prévoyance individuelle et emprunteurs en CDI

 

Porteur du concept de bancassurance, notre client conçoit, développe et gère les gammes de produits d’assurance distribués dans les réseaux bancaires. Il propose des solutions pour la protection des biens et des personnes.

Vous souhaitez intégrer une entreprise porteuse d’un projet de développement ? Postulez !!



Description du poste

Vous gérez au quotidien les sinistres des contrats d’assurance emprunteurs et/ou prévoyance individuelle avec pour objectif la satisfaction de l’assuré par la qualité de service rendu.

 

A ce titre, vous prenez en charge les déclarations de sinistre par mail ou par téléphone et conseillez les assurés. Vous étudiez les déclarations, analysez les garanties du contrat et les conditions d’adhésion afin de décider des suites à donner au dossier. Vous mettez en œuvre les procédures adaptées aux sinistres : demande complémentaire, avis médical, règlement ...

Vous coordonnez les dossiers avec les divers intervenants : hiérarchie, médecin conseil, médecin expert, service technique, pôle juridique. Vous répondez aux demandes des assurés, quel que soit le canal (téléphone, mail, courrier).

Enfin, vous participez activement à l’amélioration de l’activité et des process afin de contribuer à l’optimisation de la qualité de service.

Description du profil

De formation supérieure validée en assurance, vous justifiez d’une expérience dans le domaine de l’assurance prévoyance emprunteurs/ individuelle. Une expérience en gestion de sinistres serait un plus.

 

Rigoureux(se) et organisé(e), vous faites preuve de bonnes capacités d’analyse et de synthèse. Votre sens de la discrétion vous permet de pouvoir respecter la confidentialité des données médicales.

 

Doté(e) d’un bon relationnel, votre sens de la communication vous permet d’être à l’aise lors des échanges téléphoniques. Vous êtes reconnu(e) pour vos qualités rédactionnelles.

 

Enfin, vous aimez travailler en équipe. 


Propulsé par