Responsable patrimoine et proximité H/F

Tarare  - CDI

Voir toutes les offres de l'entreprise

À propos de Opac du Rhône

L'Opac du Rhône - 1er bailleur social du département du Rhône avec près de 260 salariés et 13 000 logements - aménage, construit et gère le patrimoine social du département du Rhône en s’appuyant sur un réseau de 3 agences.Investie d’une mission de service public, notre entreprise s’attache à proposer des logements de qualité, à un prix abordable, aux ménages les plus modestes.

Description du poste

L’Opac du Rhône recherche un responsable patrimoine et proximité (H/F), à temps plein, au sein du Département Services aux clients, à l'agence Ouest, implantée à Tarare, en CDI.


Les missions principales :


·        Technique :


Contribuer à la définition des politiques techniques et patrimoniales : coordonner les remontées des besoins d’entretien, consolider les besoins, participer au choix des travaux à réaliser et suivre leur mise en oeuvre en lien avec la direction du patrimoine,


Veiller à l’information et à la consultation des locataires sur les travaux et leur déroulement : participer à l’information des locataires dans les opérations d’investissement en lien avec la direction du patrimoine,


Piloter la remise en état des logements dans le respect des politiques techniques, budgétaires et commerciales : optimiser les coûts et les délais de relocation en lien avec le service gestion locative et sociale,


Piloter la gestion des sinistres multirisques au sein de l’agence et assurer l’interface avec les directions concernées,


Piloter les prestataires, évaluer, suivre et gérer la relation avec les prestataires sur les marchés à bons de commandes (MBC), organiser les demandes d’application des relances et des pénalités, à l’évaluation de la qualité des prestations réalisées, suivre la facturation, évaluer par sondage les interventions liées aux budgets d’entretien dont il a délégation.


·        Propreté :


Garantir les standards en supervisant l’évaluation de la propreté des résidences.


·        Qualité de service :


Garantir une mise en œuvre efficace des objectifs de qualité de service et de vie des résidences,


Piloter la gestion de la relation client (GRC) dans le respect de la politique de qualité de service prédéfinie dans son domaine d’activité.


·        Management :


Assurer le management de l'équipe patrimoine et proximité




Description du profil

Vous êtes idéalement diplômé(e) d’un Bac+4 dans le domaine technique, vous avez acquis une expérience de 5 ans réussie d’encadrement d’équipe, idéalement dans le logement social.


Permis B + véhicule obligatoire

Voir toutes les offres de l'entreprise

Propulsé par