Analyste Cloud - H/F

Labège  - CDI

À propos de PROS

PROS Holdings, Inc. (NYSE : PRO) est une société dont le but est de générer des revenus et des profits qui aident les clients B2B et B2C à réaliser leur potentiel en alliant simplicité et science des données. PROS offre des solutions Cloud pour contribuer à augmenter les ventes, formuler des stratégies gagnantes de tarification et harmoniser le produit, la demande et la disponibilité. Les solutions de réalisation de revenus et de bénéfices visent à permettre aux clients de connaître une augmentation significative de leurs revenus, une rentabilité durable et des processus commerciaux modernisés. Pour en savoir plus, rendez-vous sur le site www.pros.com.

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Description du poste


Rattaché au manager CPQ Cloud Services (basé à Labège), vous êtes en charge de l’administration et de la maintenance des applications Cloud et des plateformes de support technique associées.
La mission consiste à assurer la maintenance des systèmes (SLA) tout en proposant des améliorations de process et procédures existantes ;

Les missions essentielles sont :

- Piloter les setup et les delivery dans les environnements de nos clients CPQ Cloud
- Management quotidien et administration des environnements CPQ Cloud et des plateformes en s’assurant que le Service Level Agreement CPQ Cloud est atteint ou dépassé,
- Apporter un support opérationnel en interne et en externe dans environnement de travail dynamique et dans le respect des délais,
- Maintenir et développer une expertise approfondie des architectures techniques et améliorer la maintenabilité et le support
- Connaitre, comprendre et appliquer les politiques internes de gouvernances, de sécurité et de change management, implémenter les process SOC2 et les contrôles de sécurité régulièrement.


Description du profil


Formation supérieure en informatique,

3 ans ou plus en support technique sur des environnements Linux

Connaissance des applications Web fonctionnant sur Linux

Connaissance de l’architecture à 3 niveaux (J2EE, Apache, Nginx, Tomcat, JBoss).

Sens du service client et du travail en équipe

Capacité à prioriser les tâches, de rester organisé et précis.




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