Réceptionniste polyvalent de nuit

Vénissieux  - CDD (6 Mois) - 24h / semaine

À propos de Hôtels B&B

  • 1ère Chaîne d'hôtellerie économique indépendante en France
  • 25 années d'existence sur le marché français
  • Chaîne d'hôtel économique : « Econochic » et sans complexe !
  • Présente dans 7 pays

Générosité : Offrir aux clients toutes les garanties de confort et de plaisir comme un accès gratuit au WIFI par la fibre dans tous nos hôtels !

Convivialité : Assurée par les hôteliers : c'est la caractéristique B&B tant appréciée des clients.

Modernité : Plusieurs fois reconnu pour son innovation, le Groupe est constamment en recherche de solutions pratiques pour mieux satisfaire ses clients

Simplicité : Dans le produit, l'offre et le service : un centre d'appels au siège social à Brest, des directions GPS pour faciliter le déplacement jusqu'à nos hôtels...


Description du poste

Véritable garant du service B&B auprès de nos clients, le/la Réceptionniste polyvalent(e) est en charge de l'accueil et du conseil aux clients tout au long de leur séjour. - Accueil et réception de la clientèle, - Gestion administrative et commerciale, - Suivi des réservations individuelles et de groupes, - Tenue de caisse et facturation client, clôture et vérification des encaissements, - Participation à la bonne tenue et à la propreté de la réception, des présentoirs et des parties communes, - Participation à la mise en place du petit-déjeuner et vérification des livraisons de début de journée, - Garant(e) la sécurité de l'hôtel et des clients

Description du profil

Pas de formation pré-requise.

Expérience professionnelle dans une activité impliquant le contact direct client : hôtellerie, restauration, commerce, prestataire de services...

Bonne connaissance de l’outil informatique (messagerie, internet, logiciels bureautiques variés). 

Maîtrise d’une ou plusieurs langues. 


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