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Paris  - Stage (6 Mois)

À propos de HostnFly



HostnFly (https://www.hostnfly.com/) en quelques lignes : nous permettons à tout le monde de pouvoir rentabiliser son appartement pendant des vacances tout en ayant un revenu garanti et sans gérer la logistique. Nous développons des outils innovants pour optimiser les prix de locations sur de telles plateformes et créons une plateforme logistique pour prendre en charge toute la partie opérationnelle de la location (ménage, remise des clés, etc) via des prestataires externes.

La start-up est créée par des anciens McKinsey New-York, Citigroup New York et CTO d’une start-up à Berlin. Elle a levé des fonds dans le courant de l’été 2016 et s’est agressivement développée sur Paris depuis sa création. Elle a pour projet de se lancer rapidement dans de nouvelles villes en Europe. Aujourd’hui l’équipe est d’une bonne vingtaine de personnes réparties entre plusieurs pôles entre la technique, la data, le customer success, le marketing et les opérations.

HostnFly vient de lever 2 millions d'euros auprès de fonds d'investissement pour accélérer sa croissance et son développement à l'international.



Description du poste

De part son succès très grandissant, HostnFly recherche quelqu'un pour gérer l'expérience de nos clients, la relation avec eux avant qu'ils ne deviennent clients ainsi que pendant qu'ils le sont.

Le poste aura de fortes responsabilités, notemment:
- Convaincre des potentiels prospects de devenir clients
- Gérer l'interaction avec les clients avant leurs locations pour s'assurer que nous avons bien toutes les informations concernant l'appartement, qu'ils sont au courant des règles de location et répondre à leurs questions
- Gérer l'interaction avec les clients à leur retour dans l'appartement

L'équipe est déja composée de 3 personnes jeunes et talentueuses :)

Description du profil

Nous recherchons une personne avec le profil suivant:
- Très bon relationnel
- Très bonne communication FR écrit et parlé
- Bon(ne) commercial(le)
- Organisé(e)
- Aime travailler en équipe


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