Chargé de site H/F

Brignais  - CDI

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À propos de Opac du Rhône

L'Opac du Rhône - 1er bailleur social du département du Rhône avec près de 260 salariés et 13 000 logements - aménage, construit et gère le patrimoine social du département du Rhône en s’appuyant sur un réseau de 3 agences.Investie d’une mission de service public, notre entreprise s’attache à proposer des logements de qualité, à un prix abordable, aux ménages les plus modestes.

Description du poste

L’Opac du Rhône recherche un chargé de site (H/F), à temps plein, au sein du Département Services aux clients, à l’agence Rhône Sud, à Brignais, en CDI.

 

Les missions seront les suivantes :


Accueil des locataires, relation de proximité

-    Assurer les permanences dans les points d'accueil de proximité,

-    Assurer la relation quotidienne avec la clientèle sur les résidences,

-    Alerter les interlocuteurs concernés et prendre les mesures conservatoires, en cas de situation d’urgence.

 

Gestion des réclamations locataires

-    Traiter les réclamations techniques nécessitant une évaluation sur site en lien avec le coordinateur de site,

-    Gérer, en lien avec les agents de résidences les dysfonctionnements de proximité, notamment en parties communes.

 

Entretien, maintenance du patrimoine (sécurité, surveillance et propreté du patrimoine)

-    Alerter de tout dysfonctionnement pouvant présenter un danger pour la sécurité des biens et des personnes,

-    Assurer la gestion des sinistres multirisques,

-    Faire appliquer les règles et consignes d'hygiène, de sécurité et des conditions de travail à ses équipes et aux fournisseurs,

-    Réaliser les états des lieux entrants et sortants et s'assurer de la remise en état du logement aux standards de relocation,

-    Assurer et animer une veille technique sur le patrimoine en coordination avec les agents de résidence,

-    Engager les interventions et prestations techniques en matière d'entretien et de maintenance courante du patrimoine,

-    Suivre la réalisation des prestations (délai, qualité, prix) et en assurer le contrôle dans le respect des procédures internes et du budget alloué,

-    Garantir la propreté des parties communes en lien avec l'équipe d'agents de résidences,

-    Évaluer la qualité de la propreté sur les résidences.

 

Description du profil

Diplômé(e) idéalement d’une formation supérieure Bac + 2 dans la maintenance/le domaine technique, vous disposez d’une expérience dans le secteur du bâtiment qui vous permettra de mener à bien les différentes missions. Une bonne maîtrise des outils informatiques est nécessaire.

Permis B + Véhicule obligatoires

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