Account Manager E-commerce

Crée en 2014, Store and Supply accompagne les marques de mode & de lifestyle dans leur développement e-commerce avec une solution clé en mains ; stratégie commerciale, UX/UI, webmarketing, maintenance techniques, SAV et intégration aux marketplaces.

Nous comptons aujourd'hui plus d’une trentaine de clients basés en France ou en Espagne comme Redskins, Lee Cooper, FRNCH, MKT Studio, Marc Le Bihan...

Start-up en pleine croissance, nous sommes actuellement à la recherche de nouveaux talents souhaitant prendre part à notre développement !

Nous recherchons aujourd’hui un Account Manager pour accompagner nos marques dans leur développement. La mission de l’Account Manager est d’offrir le meilleur service au quotidien à ses clients tout en garantissant des process internes fluides, un suivi permanent de l’activité et un niveau de performance optimal.

Missions générales :

• Responsable du relationnel et de la satisfaction clients d’un portefeuille donné.
• Responsable du développement du chiffre d’affaire de ses clients : analyse des résultats et mise en place de plan d’action.
• Mise en place et suivi des indicateurs de reporting (CA, taux de transformation, panier moyen...).
• Point de contact entre les différentes équipes et les clients (E-commerce, marketing, marketplaces, SAV)
• Suivi du déroulement des projets e-commerce, marketing et marketplaces avec les équipes

Minimum 2 ans d’expérience dans un contexte professionnel B2B, dans l'univers du e-commerce et idéalement de la mode.

Qualités requises :

Profil agile, organisé, dynamique et tenace dans ses actions.

Aisance avec les chiffres et capacité d’analyse.

Esprit d’équipe et goût pour le challenge.

Poste à pourvoir dès avril, possibilité de télétravail, bureaux basés dans le 17ème