Account Manager H/F

Aniel Marketplace est une entité du Groupe Faubourg basée à Toulon. Elle est l’un des plus importants distributeurs de pièces de carrosserie et de consommables associés en France.

Depuis plus de 50 ans au service de ses clients professionnels, l’entreprise repose sur une forte culture de l’innovation et une capacité à sans cesse se réinventer.

Portée par un positionnement cohérent, visant le meilleur rapport qualité-prix, elle développe sa propre marque de consommables FBS (For the BodyShops) répondant à l'ensemble des besoins des carrossiers, et instaure une certification pour ses différentes références en pièces de qualité équivalente, homologuée par des organismes indépendants et agréés.

Forte de plus de 10 années d’expérience en e-commerce, Aniel opte pour une transformation de son modèle de distribution traditionnel vers un modèle novateur de Marketplace.
En 2019, la première plateforme BtoB reposant sur un modèle inclusif et spécialisée dans la pièce de choc est lancée : Aniel Marketplace.

Véritable levier de croissance, ce canal de distribution se développe rapidement aux côtés de partenaires toujours plus nombreux et enthousiastes à l’idée de participer à ce projet d’envergure.

L’ Account Manager est rattaché.e au Team Lead Account Manager. 
En charge de la gestion des comptes vendeurs, il.elle exercera ses tâches au sein de l’équipe Marketplace. Outre ses collègues du service et les vendeurs, l’ Account Manager sera en lien avec le CRC, le service achat, la logistique et le service commercial. Il.Elle peut être aussi amené.e à être en contact avec les clients de la Marketplace.

Ses missions

• Gestion, support, formation et suivi de comptes vendeurs
• Benchmark, analyses, reporting et plan d’action du marché et des vendeurs
• Mise à jour de produits et d’offres
• Commercialisation de services complémentaires.

Activités du poste

• S’assurer de la bonne réalisation des process
• Maitriser le cycle de vente du modèle Marketplace
• Assurer la présentation et la compréhension du modèle Marketplace chez le vendeur
• Onboarder et former le vendeur : ouverture du compte et création de ses offres
• Gérer le suivi complet du vendeur
• Produire des analyses pour mieux répondre aux besoins et demandes de la société, de l’équipe, des vendeurs et des clients finaux
• Suivre les évolutions du marché, du vendeur et du client.

Compétences et qualités requises

• Organisation, vente, négociation, marketing, communication, stratégie d’entreprise
• Connaissance étroite du marché de l’entreprise et de celui des vendeurs
• Excellent relationnel, à l’écoute de son interlocuteur, courtois et diplomate
• Maîtrise parfaite de la langue française à l’oral et à l’écrit
• Bon gestionnaire des conflits et du stress
• Capacité totale à travailler en équipe
• Maîtrise parfaite des logiciels de bureautique (Excel, Word, Outlook, Powerpoint)
• Enthousiaste, créatif, dynamique, innovateur et persévérant.
• Connaissance des logiciels Salesforce et SAP
• Goût pour le digital, la mobilité et l’innovation.