Adjoint polyvalent Responsable de l’atelier (H/F)

Vous avez envie de relever un nouveau challenge et la dynamique start up vous attire ?

Doté(e) d’un excellent relationnel, autonome et proactif (ve), vous avez une réelle appétence pour la technologie et l’économie circulaire ?

Alors vous êtes la personne idéale pour intégrer

Save au poste Graphiste H/F

SAVE, vous connaissez ? Une entreprise qui mixe savoir-faire historique, innovation, dynamisme et ambiance start-up.
SAVE c’est plus de 150 adresses en France avec un objectif simple « Réparer plus, jeter moins », pour soutenir et faciliter une consommation high-tech responsable. Agréé par les plus grandes marques, nous donnons directement en magasin et dans un temps record, une nouvelle vie aux Smartphones, tablettes et autres objets connectés.

Rattaché(e) au Responsable de l’atelier, vous aurez pour mission de manager l’équipe des techniciens et de les accompagner quotidiennement dans le respect des valeurs et des standards de qualité de notre marque.

A ce titre, vos missions sont les suivantes :

1. Gestion opérationnelle :

- Gestion des stocks, établir et contrôler les réassorts, les encours clients et les stocks, vérifier les inventaires, limiter les pertes, reporter tous les écarts.

- Contrôler, le contrôle des transferts et des livraisons.

- Gérer la gestion des produits à renvoyer, aux clients et aux partenaires.

- Gestion des Tickets partenaires

2. Management des équipes :

- Animer l’équipe de techniciens, la productivité et les indicateurs demandés

- Gestion des plannings de l’équipe, validé par le responsable de l’atelier.

- Motiver l’équipe et entretenir une atmosphère positive et collaborative

- Evaluer vos collaborateurs, les faires monter en compétence

- Contrôler l’application des règles et consignes : respect des KPI, ponctualité, discipline, règlement intérieur, rangement, hygiène, propreté.

3. Reporting et communication interne :

- Relayer les informations du Responsable de l’atelier auprès de l’équipe

- Remonter les demandes terrain au Responsable de l’atelier

4. Assurer la qualité de service demandée par nos partenaires

- Maîtriser parfaitement les produits et les standards de service et les faire appliquer rigoureusement au sein de l’équipe

- Être exemplaire dans la gestion des produits et du stock

- S’impliquer sur le terrain afin d’optimiser la satisfaction de nos clients

Profil :

Vous justifiez d'une expérience significative de 2 à 4 ans dans la téléphonique mobile, idéalement acquise en magasin

Vous êtes un manager de terrain avec un fort sens du service client ainsi qu'un goût prononcé pour la vente.

Vous maîtrisez les outils bureautiques (notamment Excel).

Anglais écrit souhaité

Rémunération : 22 à 27k€ bruts / an (fixe + primes mensuelles)

Statut : Agent de maitrise

Durée du travail : 151h67 / mois, du lundi au samedi, selon un planning prévisionnel.