Administrateur Systèmes et réseaux (H/F)

SYXPERIANE est une ESN pas comme les autres. Nous avons développé une culture et un état d'esprit très fédérateurs. Nous sommes en plein dans la mouvance RSE assez en vogue mais chez nous, ce n'est pas du fake. On travaille le fond et cela produit des résultats : le Turnover est quasi nul, le baromètre social bat des records d'adhésion.
Et ce n'est pas un hasard si dans le même temps, nos performances financières montent en flèche.

Nous sommes actuellement un peu moins de 200 collaborateurs répartis sur 9 sites et nous conservons un état d'esprit très familial. Nos métiers : l'intégration d'ERP (nous sommes 1er intégrateur cegid XRP Ultimate, 1er intégrateur Divalto), l'intégration d'outils Paye et SIRH, la mise en oeuvre de vos solutions BI et data management, l'hébergement de vos solutions, la gestion et la maintenance de votre IT.

Rattaché à l’agence de Haute-Goulaine, vous serez en charge de mettre en place, de maintenir les solutions techniques pour le compte de nos clients et d'accompagner nos partenaires.
Vous contribuez à la phase de construction du projet en amont, réalisez l’implémentation du projet et effectuez son suivi.
 
Vos missions consisteront à :

• Etudier et organiser les dossiers clients confiés

Prendre en charge les dossiers clients (Commande client, Dossier avant-vente, Cahier des charges…)
Prendre les informations nécessaires et complémentaires pour la réalisation du projet client

• Déployer les solutions SYXPERIANE et les solutions partenaires

Installer les solutions préconisées par le dossier d’avant-vente en respectant les prérequis et le périmètre
Garantir la performance des modifications apportées
Effectuer la prise en main auprès des clients
Constituer le dossier d’architecture technique / livrable interne et client

• Assurer le suivi du projet

Effectuer le remedial des projets installés et transmettre les informations pour son intégration au Support

• Maintenir l’environnement client

Effectuer les actions préventives pour maintenir le bon fonctionnement de l’environnement client

• Support

Effectuer les visites d’assistance en clientèle
Prendre en charge les incidents Niveau 3 à la demande du Support IT
Renforcer ponctuellement le support IT en cas de pic d’activités

• Assister la force commerciale et avant-vente

Intervenir à la demande des ingénieurs commerciaux et des ingénieurs avant-vente lors de la construction de l’offre
Préparation de POC à la demande et effectuer le retour de faisabilité auprès de SYXPERIANE et/ou clients
Apporter une expertise technique
Réaliser à la demande des audits techniques permettant l'analyse de l'existant 

De formation équivalente à Bac +3 en informatique, vous possédez 3 ans minimum dans un poste équivalent dans le déploiement de solutions systèmes et réseaux notamment sur Hyper-V, VMWare, Firewall et Switch. La connaissance d’une ou plusieurs technologies type M365, Veeam, Watchguard, HPE, FSecure, Datacore est un plus. Vous disposez d’une bonne compréhension du SI client ce qui vous permet d’être force de proposition et de conseil.

Vous êtes à l’aise à l’oral. Vous avez à cœur la relation client. Vous êtes dynamique. Vous aimez être en clientèle.

Vous avez envie de travailler dans une petite équipe qui est soudée, dynamique, proche de ses partenaires et maitrisant des solutions éprouvées. Ce poste est fait pour vous !

Syxpériane est une société à taille humaine simple et sympa, à l’écoute de ses collaborateurs et de ses clients. 
 
Si vous vous retrouvez dans ce descriptif, n'hésitez pas à postuler !