Administrateur(trice) Systèmes Support Cloud

Créée en 2004, FullSave est un acteur de proximité qui opère ses propres infrastructures IT dans son datacenter de nouvelle génération.

FullSave propose des prestations sur mesure dans les domaines des télécoms et de l’hébergement informatique.

Avec une clientèle exclusivement professionnelle, FullSave accompagne ses clients en s’appuyant sur l’expertise de ses collaborateurs sur ses 3 métiers principaux :

• Opérateur de datacenter : Baie, corridor privatif, salle dédiée...
• Opérateur Télécom : Très Haut Débit, MPLS, téléphonie fixe & mobile...
• Opérateur Cloud : Cloud public, cloud privé, haute disponibilité...

Opérateur indépendant (déclaré auprès de l’ARCEP sous le n°08/0483), FullSave possède un réseau maillé de fibres optiques ainsi que plusieurs portes de collecte chez l’opérateur historique et opérateurs locaux.

FullSave s’appuie sur 4 datacenters interconnectés par des boucles optiques et a construit et mis en service en 2014, le datacenter TLS00. D’une surface de 1 600m2, il est situé dans la zone industrielle des Minimes à Toulouse, au cœur des arrivées télécoms de la région toulousaine.

Au sein de l’activité Cloud, dédiée à la mise en œuvre et au maintien (infogérance) d’architectures Cloud pour nos clients, vous intégrerez le pôle support et vous aurez pour principale mission le suivi et la gestion des demandes de nos Clients.

Le périmètre d’exploitation technique ira des environnements mutualisés jusqu’aux Cloud privés les plus complexes de nos clients.

Vous traiterez les incidents et demandes de changements, de l’ouverture à la clôture.

Vous devrez maintenir en conditions opérationnelles les plateformes Client.

Vous participerez à l’amélioration des procédures et outils internes.

Vous contribuerez à la satisfaction Client.

Vous opèrerez les changements demandés par les Clients, et participerez à l’amélioration de la qualité de leurs plateformes.

Vous serez amené à travailler ponctuellement au sein de nos datacenters, et à proposer les évolutions pour le maintien de nos infrastructures.

Disposant idéalement d’une première expérience réussie dans un contexte support / run, vous possédez des compétences fortes dans les systèmes suivants :

• Environnements Linux (Debian, Ubuntu, CentOS, …) et Windows Server
• Environnements Web (Apache, Nginx, Varnish, HAproxy, IIS)
• Solutions de virtualisation (VMWare, Hyper-V)
• Hardware x86

Des connaissances sur les systèmes suivants seront également appréciées :

• SGBD (MySql, PostgreSQL, MongoDB, ElasticSearch, MariaDB, Percona et leur mise en cluster, SQL Server)
• Réseaux d’hébergement (Cisco)
• Stockage (NetApp, RAID, NAS NFS/CIFS)
• Solutions de sauvegardes (Veeam, Bacula)

Vous êtes autonome, dynamique, curieux, aimez le travail en équipe et possédez un bon relationnel. La qualité des échanges et l’accompagnement Client sont une priorité pour vous.

Le permis B est nécessaire pour les interventions sur les différents datacenters.
Niveau recherché : De Bac + 2 à Bac + 5
Lieu de travail : Labège (31)