Agent d'Accueil

Quand l’inclusion donne du génie...
 
iTekway (entité de la SAS Bureau Gestion Conseil 31) est une société de l’Économie Sociale et Solidaire qui propose des prestations de services techniques et d'ingénierie.
 
Implantés en Occitanie, en Ile-de-France et dans le Sud-Est, nous intervenons dans de nombreux secteurs d'activité :
- Aéronautique et spatial
- Automobile
- Tertiaire (banque, assurance, immobilier, juridique...)
- Défense
- Transport
- Informatique & numérique
- Éco-rénovation & accessibilité
- Santé & biotechnologies
 
Nos équipes sont composées de techniciens supérieurs, d’ingénieurs, de chercheurs, d’assistants qualifiés dont les missions sont très diverses : conception, calcul et modélisation, programmation et développement informatique, qualité, suivi de projets, suivi d’essais, validation de systèmes, support technique et administratif, audit énergétiques et études d’accessibilité…
 
Disposant de l’agrément Entreprise Adaptée attribué par la DREETS, lorsque nous recrutons, à compétences égales, les candidats ayant une RQTH (Reconnaissance en Qualité de Travailleur Handicapé) sont prioritaires.
 
Nos collaborateurs (salariés d’iTekway) travaillent dans un milieu ordinaire, majoritairement sur sites clients, tout en bénéficiant d'un suivi personnalisé et d'une bienveillance propres à notre société (coaching/préparation préalable/accompagnement à l'entretien technique chez le client, suivi mensuel sur site, événements entreprise, formation...).
Pour leur bien-être, nous étudions l’environnement de travail en amont pour que celui-ci soit en totale adéquation avec les contraintes de santé et/ou aménagements nécessaires (ergonomiques, horaires, travail en équipe...).
 
Pour résumer, collaborer avec iTekway c’est intégrer une entreprise à taille humaine, avec une ambition de développement et de réussite à laquelle participeront tous ceux qui lui feront confiance.
Nous rejoindre, c’est aussi partager nos valeurs : la bienveillance, la diversité…

Pour notre client, Entreprise des Services du Numérique composée d'une communauté de 3 000 consultants qui évoluent, échangent et collaborent dans un environnement dynamique et bienveillant, nous recherchons un(e) Agent d'Accueil pour mener à bien les missions suivantes :

• Accueillir chaleureusement les candidats et les visiteurs.

• Répondre professionnellement aux appels téléphoniques et les diriger vers les interlocuteurs appropriés.

• Assurer le filtrage des appels et démarchages entrants.

• Recevoir et accueillir les livreurs avec courtoisie.

• Gérer l'enregistrement des livraisons en apposant les tampons nécessaires.

• Offrir un service attentionné aux visiteurs.

• Excellentes compétences en communication et une présentation irréprochable,

• Capacité à gérer plusieurs tâches simultanément dans un environnement dynamique.

• Sens de l'accueil, du service client et aisance relationnelle.

• Organisé(e) et capable de maintenir un environnement de travail ordonné.

• Une expérience préalable dans un rôle similaire ainsi que la connaissance de l'anglais (niveau intermédiaire) est un atout.