Agent Service Après Ventes (H/F) en CDD à St Priest

L’Agence GT SOLUTIONS Emploi est la réponse RH adaptée aux métiers du transport.
Nous mettons en relation collaborateurs et entreprises pour servir au mieux les intérêts de chacun 🤝.
Spécialistes dans le domaine, nous connaissons les exigences des métiers du transport. Nous sommes présents sur toute la France grâce à notre groupe GT Solutions Global Transport. 🚚

Nous recrutons actuellement un Agent SAV pour l’un de nos clients spécialisé dans les pneumatiques situé à Saint-Priest (69).

En tant qu'Agent Service Après-Vente, vous jouerez un rôle crucial dans la satisfaction de nos clients en assurant un service après-vente efficace et en traitant les demandes et réclamations liées au transport de marchandises.

Vos tâches :

• Recevoir et traiter les demandes et les réclamations des clients concernant les livraisons, les retards, les dommages, etc.

• Communiquer avec les clients pour résoudre leurs problèmes et répondre à leurs questions en temps opportun.

• Collaborer étroitement avec l'exploitation pour garantir la résolution rapide et efficace des problèmes signalés.

• Assurer le suivi des réclamations jusqu'à leur résolution complète, en maintenant un excellent niveau de service client.

• Création de dossier pour permettre au service attitré de traiter les litiges.

• Gestion des différentes tâches administratives.

Vos horaires : 8h/12h et 13h/16h ou 9h/13h et 14h/17h.

Vous êtes volontaire, dynamique, sérieux, ponctuel.le et passionné.e par votre métier alors rejoignez-nous !
La prise de poste se trouve à Saint-Priest.

 Pourquoi nous rejoindre ? ✍️

•  Avoir l’opportunité de travailler en toute autonomie et agir efficacement,

• Travailler dans une entreprise qui considère que les conducteurs constituent la clé de la réussite,

• Appartenir à une organisation qui veille au respect de la réglementation pour la sécurité des salariés et de l’environnement,

Le poste est à pourvoir au plus tôt 📅
Type de contrat : CDD pour un 35 heures/semaine.

Taux horaire brut de 12 € + Tickets Restaurant.

Vous disposez :

• D’une aisance téléphonique,

• D’un tempérament dynamique et désireux d’apprendre,

• De connaissances informatiques telles que le Pack Office,

• D’une aisance relationnelle et capacité à travailler en équipe en Open Space notamment

  
   Vos principales compétences : 👍
  -         Autonomie,
  -         Rigueur,
  -         Sens du service client,
  -         Esprit d’équipe,
  
  Engagement, courage et humilité sont les valeurs de GT Solutions Emploi, si vous vous reconnaissez dans celles-ci, rejoignez-vous !

A compétences égales, tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap !

Sachez que GT Solutions s'engage à vous offrir un  environnement de travail adapté et inclusif.