AGENT SOCIAL au sein de la Gestion Locative Sociale H/F

SOLIHA Provence agit depuis plus de 70 ans pour améliorer les conditions d’habitat des personnes aux revenus modestes, favoriser l’accès et le maintien dans un logement décent, produire et gérer une offre de logements de qualité à loyer abordable, contribuer à la redynamisation des quartiers et centres anciens dégradés, et promouvoir l’innovation sociale.

Aujourd’hui, le Mouvement SOLIHA est présent partout en France hexagonale et Outre-mer. Il regroupe 135 associations, neutres et indépendantes agréées Service social d’intérêt générale par l’Etat.

SOLIHA Provence recherche en contrat de travail à durée déterminée de 6 mois, une/un Agent Social(e), pour travailler sur le secteur de Marseille au sein du pôle Gestion Locative Sociale. Poste à pouvoir rapidement, évolutif vers un CDI

Le/la candidat(e) prendra en charge les missions suivantes :

• La réalisation de diagnostics sociaux pour l’attribution des logements propriété SOLIHA ou en mandat de gestion/captation pour le secteur de Marseille et des communes limitrophes.

• La gestion du nouvel entrant avec visite des logements proposés, signature du bail et des états des lieux d’entrée si nécessaire, mobilisation des aides financières possibles (FSL notamment), orientation en ASELL si nécessaire

• La gestion du locataire : accueillir et informer le locataire, dans le cadre d’un accompagnement social en gestion adaptée avec montage de dossiers administratifs (ouverture de droits, demandes d’aides au logement et ou APL, FSL, Locapass...), conseil des ménages dans la gestion et l’entretien du logement en vue de favoriser une bonne appropriation, suivre les comptes des locataires entrants, suivi des démarches engagées (dossiers en cours, paiement des loyers, respect des échéances..), traiter les impayés de loyers précontentieux en partenariat avec le service de la Gestion locative Sociale et le juriste, travailler en lien avec le coordinateur technique sur les signalements de problème technique pour besoin de relogement avec travaux

Lieu de travail : poste basé à Marseille 13013, déplacements à prévoir sur le secteur pris en charge.

Profil recherché : diplômé d'un DECESF ou d'un BTS ESF, maîtrisant les outils bureautiques (Excel, Word…). Le permis de conduire est obligatoire sur ce poste ; posséder un véhicule personnel serait un plus.

Connaissances et qualités requises : Rédaction de diagnostics sociaux, connaissance des droits et devoirs des locataires et propriétaires, connaissance des rôles des différentes institutions (sociales, administratives..), connaissance des aides financières potentiellement mobilisables…

Expérience souhaitée ou Exigée : débutant accepté, une première expérience de 6 mois minimum auprès d’un bailleur social ou dans un service d’accompagnement social, liée au logement, serait un plus.