Agent Social Hôtelier et Maintenance – F/H

Forum réfugiés est une association sans but lucratif, qui
›      accueille, héberge et accompagne les demandeurs d’asile et les réfugiés de toutes origines afin d’accélérer leurs démarches administratives et leur intégration en France,
›      apporte un conseil juridique aux étrangers retenus en centres de rétention administrative,
›      défend et promeut les droits humains et la démocratie dans le monde, en lien avec les associations locales et les pouvoirs publics,
›      gère un centre de documentation et de formation à destination des professionnels des migrations et du grand public,
›      développe des actions de sensibilisation et de plaidoyer pour faire progresser le droit d’asile.

Au sein du Centre Provisoire d’Hébergement du Rhône situé sur deux sites, à Lyon 8èm et à Vaulx en Velin de 150 places, sous la responsabilité de la Cheffe De Service et de la Cheffe De Service Ajointe et dans une équipe pluri-disciplinaire de 13 personnes, vous êtes en charge de la gestion hôtelière du site et de la maintenance de ces lieux d’hébergement et de vie collective, tant dans les parties collectives que dans les appartements en diffus. Vous vous attachez particulièrement à la qualité de l’accueil et de l’hébergement des bénéficiaires de la protection internationale résidents, en assurant :

• La gestion des mouvements autant administrative que physique (entrées et sorties des familles)
• L’équipement hôtelier des chambres selon la composition des ménages entrants
• La gestion de la literie, la permanence de changement de draps, …
• La régulation de la vie collective dans les unités de vie et sur le site
• La veille au respect du règlement de fonctionnement et du contrat de séjour sur les aspects liés à l’hébergement et la cohabitation
• La maintenance des bureaux comme des lieux de vie et d’hébergement, en réponse aux demandes des bénéficiaires, sur les parties d’hébergement collectives comme sur les appartements en diffus
• Le lien avec les prestataires et les bailleurs sur les domaines situés en dehors de votre champ d’intervention (devis, demandes d’interventions…).

Vous travaillez en binôme avec, d’une part la personne en charge de la maintenance, et en collaboration avec l’ensemble de l’équipe pluridisciplinaire, en relation avec les autres services, notamment les moyens généraux. Au sein du CPH, le poste d’agent social et hôtelier/maintenance constitue un rouage essentiel de l’équipe, en ce qu’il est souvent le premier interlocuteur des hébergés en termes d’occupation des lieux et les conditions d’hébergement.

Affectation : CPH Rhône (situé sur deux sites, Lyon 8eme et Vaulx en Velin) – Poste rattaché au site de Lyon 8, avec possibilité de déplacement sur tout le département du Rhône.

Poste à pourvoir : CDI à pourvoir dès que possible

Rémunération et avantages : Sur la base de la convention collective FEHAP51, statut non cadre, salaire brut annuel entre 21 900€ et 23 500€ euros (selon expérience sur poste similaire), incluant une prime conventionnelle de 5% versée bi-annuellement, mutuelle, RTT, CE (Tickets restaurants, offres culturelles, etc.)

• Niveau baccalauréat
• Profil technique/maintenance
• Intérêt pour le secteur social – Aptitude à travailler avec un public en situation de précarité
• Maitrise des outils de bureautique
• Permis de conduire ( déplacements à prévoir )
• Bon relationnel, diplomatie, esprit d’équipe et de confidentialité
• Adaptation aux changements, réactivité, autonomie
• Capacité à faire preuve de pédagogie