Alternance – Chargé(e) de missions commerciales – Lyon

LAMY Expertise est un acteur majeur de l’expertise technique et immobilière depuis plus de 35 ans. Le cabinet intervient partout en France pour aider les particuliers et les entreprises sur les problèmes techniques liés aux bâtiments, qu’ils soient construits ou en cours de construction, neufs ou anciens (non-conformités, malfaçons, avis avant acquisition, fissures, humidités, …). De plus l’entreprise dispose d’une filiale pour la valorisation des biens et terrains ainsi qu’une filiale de gestion des sinistres. Dans tous les cas le groupe LAMY travaille uniquement pour le compte des assurés.

Missions

Sous la responsabilité de la Direction Commerciale, vous aurez en charge de vendre des missions d’expertise immobilière à une clientèle essentiellement de particuliers.

Votre mission consistera à traiter les demandes entrantes des prospects (identification des besoins, proposition et négociation commerciale, etc.) et à organiser les missions (prise de rendez-vous, gestion des plannings, etc.). Depuis l’initiation des premiers contacts, en passant par la conclusion et le suivi des affaires, vous serez l’interlocuteur(trice) privilégié(e) de vos prospects et clients.

Le poste couvrira, sans qu’elles soient exhaustives, les activités suivantes :

• Échanges téléphoniques sur demandes entrantes issues de nos sites internet (formulaires et appels entrants) ;
• Qualification besoins / projets ;
• Suivi, relances, négociations commerciales et finalisation ;
• Reporting d’activité ;
• Préparation et gestion administrative des dossiers prospects / clients (devis, contrats, etc.)

Moyens à disposition

• CRM de l’entreprise (Salesforce) ;
• Outils internes
• Téléphone fixe / matériel informatique, etc.

Compétences attendues

• Capacité à convaincre ;
• Esprit d’initiative, proactivité ;
• Ténacité ;

Une formation interne intensive sera donnée sur les produits de la société, les outils internes et les techniques commerciales associées.

Profil souhaité

Vous êtes rigoureux, autonome, bon communicant vous avez envie d’intégrer une entreprise agile, à la culture entrepreneuriale tournée vers l’innovation et porteuse de valeurs humaines

Conditions

• Nature du contrat : Alternance 35h (selon la convention)
• Rémunération selon la convention de formation
• Localisation : Siège de la société – Champagne au Mont d’Or – 69410
• Alternance avec minimum 3 semaines/mois en entreprise