Alternant Gestionnaire locatif (H/F)

Le Groupe des Chalets (300 collaborateurs, 110 M€ de CA) rend le logement accessible au plus grand nombre depuis 1949 en Midi-Pyrénées. Acteur majeur du logement social sur la région toulousaine, le Groupe construit et gère des logements locatifs et des résidences en accession sociale à la propriété. Nous nous distinguons par notre capacité à proposer une offre de logements diversifiée et des services de proximité qui répondent aux besoins des habitants.

Plaçant l'humain au cœur de son métier, le Groupe est à l'écoute des modes de vie de ses
habitants, de leurs besoins et de leurs aspirations, tout comme ceux des riverains, notamment lors des nouvelles opérations réalisées. Partenaire des collectivités et des acteurs des territoires, le Groupe construit chaque projet en co-production, dans une relation d'échange et
de confiance. Pleinement conscient de son rôle social, le Groupe apporte un soin tout particulier à la conception et à la qualité des logements tout en étant attentif aux aspects architecturaux, énergétiques et environnementaux.

Au sein de l’agence Toulouse Coeur de Ville, près de la station Marengo SNCF, sous la supervision du responsable Territorial, vous assistez les gérants de résidence et les gestionnaires dans leurs fonctions et vous êtes garant de la qualité de service rendu aux habitants

Vous êtes l’interlocuteur privilégié des locataires et prestataires intervenants sur les sites dont vous avez la charge.

Vos missions :

• Vous diagnostiquez, orientez, traitez et suivez les demandes des locataires ;

• Vous veillez et contrôlez l’application des clauses du bail en lien avec les autres services ;

• Vous assistez les gestionnaires dans les pré-visites avant sortie des lieux ;

• Vous assistez les gestionnaires dans les états des lieux entrants et sortants ;

• Vous contrôlez les interventions de travaux et relancez les prestataires ;

• Vous participez au respect du budget alloué sur la maintenance et entretien du bâti ;

• Vous participez à la qualité de service auprès du locataire, aux différents partenaires et aux services internes du Groupe ;

• Vous assurez le suivi et le reporting de votre activité.

 
 
 
Rémunération & Avantages :

• Salaire selon la grille en vigueur 

• Prime 13ème mois + Prime Vacances (Au prorata de temps de présence effective)

• Temps de travail : 35h/sem – temps de formation compris

• Tous les ponts sont offerts

• Tickets restaurant : Valeur faciale 9,50€ (60% pris en charge par le groupe)

• Mutuelle d'entreprise + Prévoyance

• Prime intéressement selon les résultats de la société

Vous préparez un BTS Profession immobilière ou un Bachelor Gestion immobilière et vous avez :
 
- Un goût prononcé pour le contact client ;
-  Des qualités relationnelles importantes et un sens de l’écoute ;
-  Vous êtes une personne de terrain ;
-  Vous êtes dynamique, rigoureux et organisé ;
-  Vous maîtrisez les outils informatiques