Assistant administratif F/H

Créée il y a plus de 17 ans, INCOMM est devenu un acteur majeur de la communication sur Internet (création de sites web sur mesure, référencement, Community Management…)

• INCOMM, c’est désormais plus de 150 collaborateurs répartis sur notre Siège à Bordeaux, 15 agences en France et une en Belgique, ainsi qu’un bureau à Londres !

• INCOMM, c’est plus de 5 500 sites internet actifs et un chiffre d’affaires de 10 millions €, en progression chaque année !

• INCOMM, c’est avant tout une entreprise où il fait bon travailler (labellisée « Happy at Work » depuis 2020 !) et où les possibilités d’évolutions sont nombreuses !

Mais INCOMM ne compte pas s’arrêter là ! En 2022, nous prévoyons des embauches dans tous nos services, ainsi que plusieurs ouvertures d’agences !

N’hésitez pas à visiter notre site www.incomm.fr ou notre page sur Welcome to the Jungle pour en découvrir plus ! Et n'oubliez pas de vous abonner à notre page LinkedIn pour ne manquer aucune actualité !

Nous recherchons un Assistant Administratif, F/H, pour le Service Suivi Clients au sein de notre siège basé à Artigues-près-Bordeaux.

Votre rôle:

-      Vérifier les nouveaux contrats et les saisir sur le logiciel de suivi interne
-      Traiter et suivre ces nouveaux dossiers clients
-      Négocier les financements auprès de nos partenaires
-      Mettre à jour les retours d’activité commerciale, objectifs, classements et challenges

-      Réceptionner les litiges clients
-      Renseigner et mettre à jour le suivi des litiges
-      Accompagner les responsables d’agence jusqu’à la résolution de ces litiges dans le respect des procédures

-      Préparer les formations commerciales : envoi de convocations aux collaborateurs, impression de books, envoi de matériel et de supports aux agences, organisation de déplacements (hôtel + trajet), etc…
-      Mettre en place des tableaux de bord de suivi des formations
-      Etre en contact avec les différents services : comptable, clients, recouvrement, communication…
 

Issu d’une formation BAC/ BAC+2, vous justifiez d’une expérience significative d’au moins 4 ans dans un poste d’assistanat / administration des ventes.

Vous avez déjà travaillé avec des commerciaux et assuré leur back-up administratif.

Vous maîtrisez Excel et les outils bureautiques (Pack Office).

Ce que l’on attend de vous :

De la rigueur, de la méthode, de l'organisation et de la fiabilité.
Le respect des échéances et des procédures.
Une fibre relationnelle avérée ainsi que le sens de l’écoute
Une très bonne capacité d’adaptation et le goût du travail en équipe
 
Les conditions :

• Poste basé à Artigues près de Bordeaux
• Prise de poste : 01/06/2022, une formation d’un mois est prévue
• Contrat 39h: 1832€ brut mensuel
• Mutuelle, CE et prime de participation annuelle (à partir de 3 mois d’ancienneté dans la société)