ASSISTANT ADMINISTRATIF INFORMATIQUE H/F – LA DÉFENSE

Leader de la formation aux technologies numériques, au management, au développement personnel et aux métiers de l’entreprise, ORSYS accompagne les entreprises et les organisations depuis plus de 45 ans en les aidant à améliorer leurs performances.

Avec un développement ininterrompu nous nous positionnons en tête de la profession en matière de croissance et de rentabilité. Cette progression constante repose sur une stratégie d'innovation et d’amélioration continue.

Signataire de la Charte de la diversité et entreprise handi-accueillante, nous valorisons la mixité. Plus de 350 collaborateurs s’investissent au quotidien dans le respect de ces valeurs pour aspirer à des résultats toujours plus élevés.

Découvrez également nos engagements développement durable et RSE.

Au sein du Pôle SI - Production et Infrastructures, vos missions seront de :

• assurer une permanence par mail, pour le suivi des réponses et des échanges avec nos clients
• gérer les contacts et suivis des formations entre les différents services en interne et en externe
• prendre des appels téléphoniques et les transmettre au bon interlocuteur en fonction du besoin
• envoyer les plannings d’activité et les adapter le cas échéant
• gestion de tickets d’assistance
• transmettre les bonnes pratiques d’utilisation des postes de travail et des environnements techniques de formation 
• participer aux projets et contribuer à l’élaboration du plan d’évolution IT
• contribuer à la gestion des flottes d’équipements informatiques

Pourquoi nous rejoindre ?

• une ambiance de travail agréable, motivante et dynamique
• des valeurs de performance et de solidarité tournées vers la satisfaction de nos salariés et clients
• un management bienveillant et à l'écoute

Nos avantages :

• rémunération attractive et évolutive, incluant : fixe 22 à 24 K€ brut/an + primes de productivité + intéressement et participation
• 12 RTT / an
• prise en charge à 100% des tickets restaurants et transports
• mutuelle d’entreprise
• télétravail possible
• accès privilégié aux formations ORSYS
• CSE dynamique, nombreux avantages, cohésion d’équipe

Vous êtes fait pour cette mission si :

• vous êtes de formation supérieure niveau Bac
• vous disposez de bonnes compétences avec les outils informatiques usuels (internet, pack Office ou équivalent) et outils numériques en général et souhaitez travailler au sein d’une direction informatique
• vous êtes proactif, rigoureux, autonome et avez le sens du service 
• vous avez une bonne élocution et de bonnes compétences rédactionnelles 
• vous êtes à l’aise au téléphone 
• vous êtes dynamique et vous aimez travailler en équipe
• vous êtes force de proposition et faites preuve d’adaptabilité
• vous êtes curieux de nature, et soucieux de la qualité de service
• vous aimez échanger avec des utilisateurs, partenaires, clients, d’horizons variés

Nous vous attendons avec impatience pour travailler dans une équipe énergique et motivée avec des managers à l’écoute.