Assistant Administratif Polyvalent

L'Heureux Talent

Je me présente, Mélanie RAHIM, recruteuse et Responsable RH externalisée au sein de « L'Heureux Talent» 🕵️👋🤝

Mon rôle principal est d'accompagner les entreprises (TPE/PME majoritairement), dans leur recrutement, l'intégration des collaborateurs et parfois même sur des sujets formation.
J'accompagne également les candidats, en quête de recherche d'emploi, d'aide à la création/modification de CV, de simulation d'entretien et d'aide à la décision.
Etant un passionné de recrutement, je suis une personne déterminée, dynamique, créative et qui met du cœur à trouver votre perle rare.

Le Concept « L’HEUREUX TALENT » 𝘊’𝘌𝘚𝘛 𝘘𝘜𝘖𝘐 ? 🔍

« Être heureux au travail, c’est possible? Oui bien-sûr ! Toutes sortes de facteurs contribuent au bonheur au travail »

« Chaque candidat est un talent, spécifique ; UNIQUE. Il faut donc d’abord aider chacun à identifier ses forces et ses faiblesses pour construire un projet professionnel s’appuyant sur la richesse que chacun porte à travers son histoire personnelle, son éducation et ses expériences »

C'est pour toutes ses raisons que j'ai créé « L’Heureux Talent » : Etre l'intermédiaire entre l'employeur et le candidat, de trouver le liant et d'avoir une relation win-win, en étant évidemment à proximité de tous.

Je recrute pour une entreprise en forte croissance, un Assistant Administratif Polyvalent H/F en CDI pour la région Centre Ouest, poste basé dans un premier temps à Carquefou puis déménagement sur la commune de Saint-Herblain.

Rattaché au Directeur Régional, vous êtes un acteur majeur dans la gestion administrative dans son ensemble de la Région.

Vos principales missions :

1- Gestion administrative polyvalente

• Inscrire les stagiaires aux sessions de formation
• Etablir les confirmations d’inscription par le biais des conventions de stage et convocations stagiaires
• Planification de sessions de formation intra et inter-entreprises, à l’année et à la semaine
• Gestion logistique des formations : plannings en lien avec le responsable d’agence gestion de l’adéquation charge / capacité / compétences pour chaque session de formation, gestion des taux de remplissage des sessions, gestion des salles de formation
• Interface administrative des formateurs et du service facturation basé au siège
• Assistanat général de la région en terme administratif et logistique (courrier, organisation, voyages…)
• Traitement des absences stagiaires et gestion des annulations
• Envois des ordres de missions aux formateurs 

2- Administratif Relation client

• Répondre aux demandes clients (téléphone/ mails)
• Etablir des devis
• Etablir des contacts avec des nouveaux clients en prospection téléphonique et/ou gestion de portefeuille client existant / travail en partenariat avec le service commercial régional
• Traitement des commandes clients, des demandes et des inscriptions,
• Traitement des réclamations clients avec le service commercial
• Gestion des appels sortants clients pour planification et gestion d’anomalies
• Gestion des appels entrants
• S'assurer du bon contact client

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• Au minimum titulaire d'un Bac+2 type assistant de gestion PME/PMI avec une expérience professionnelle significative d'au minimum 5 ans dans un service formation ou/et administratif
• Dynamisme, réactivité, rigueur, autonomie et esprit d'équipe
• Aisance relationnelle
• Maitrise des outils informatiques et du Pack Office (en particulier Word et Excel)

Vous intégrez un groupe en pleine expansion, à taille humaine, avec de fortes valeurs humaines.