Notre client est présent depuis plus de 30 ans dans la distribution de matériel de Chauffage et de Climatisation.
La société s’adresse aux installateurs du CVC pour tous les projets résidentiels, tertiaires, industriels et les collectivités.
Équipe société : 30 personnes réparties sur deux agences situées à Clamart (92) et Villejust (91).
Dans le cadre du fort développement de l’activité de notre client, nous recrutons 1 ASSISTANT ADV (H/F) pour son agence sur CLAMART (92)
Horaires de présence : 7h30-12h et 13h30-17h et 16h le vendredi, selon l’activité, base 39h.
Mission générale :
Au sein de l’agence et en équipe avec le service commercial, logistique et comptabilité :
• Être l’interface entre les clients, les fournisseurs, les commerciaux et la direction ;
• Effectuer le traitement et le suivi commercial et administratif des commandes clients et fournisseurs en collaboration avec les commerciaux et la direction ;
• Communiquer à la clientèle les informations relatives à la vente (commande, devis, facture, délais, etc) et obtenir les informations auprès des fournisseurs ;
• Assister administrativement le service commercial et le service comptable
Description des activités :
• Être le relais/le soutien en agence du service commercial :
o Gérer le standard téléphonique et rediriger les demandes ;
o Gérer la boîte mail générale de la société et rediriger les demandes vers les différents services
o Prendre en compte les demandes clients : saisie des commandes clients, rédaction de devis, communication des délais de livraison et gestion des litiges ;
o Être un soutien commercial au niveau des études, du passage de commande, des informations à communiquer au client ;
o Saisir les propositions commerciales, mettre à jour les dossiers avant les rencontres entre les commerciaux et les clients et assurer le suivi des clients
o Actualiser les bases de données (tableaux de prévisionnels de ventes, des commandes, etc.) afin de suivre les objectifs de la direction commerciale ;
o Prendre des rendez-vous et aider à la préparation et participer aux réunions commerciales ;
o Suivi des éléments de paiement de commande (demandes de régularisation, litiges, envoi de factures) ;
• Être le relais/le soutien en agence du service comptable :
o Informer la comptabilité fournisseurs : du suivi de commandes et livraison (délais, statuts de livraison, litiges, etc) ;
o Assister la comptabilité clients pour l’envoi des factures, le suivi des litiges et les relances clients ;
• Être le relais/le soutien en agence du service logistique :
o Obtenir les informations concernant le statut des commandes fournisseurs et clients en cours (réception, litiges, etc) et les communiquer
Profil du candidat :
Formation :
o Idéalement Bac +2/3 o Bac professionnel gestion-administration
o BTS Assistant de gestion PME-PMI / comptabilité gestion
o DUT commercial / comptabilité gestion
Expérience :
Expérience de 2/3 années sur un poste similaire en entreprise.
Rémunération :
• Statut Etam;
• Selon profil, entre 2500€ et 3000 € bruts sur 12 mois en fixe (base 39h) ;
• Déjeuners : Ticket restaurant environ 8€, part employeur 60% ;
• Mutuelle : valeur de 171€, prise en charge par l’entreprise à hauteur de 70%