Conseiller(e) Pédagogique

FDB FORMATION Start-up Bordelaise en pleine croissance qui a su s’imposer rapidement comme leader dans la formation des métiers de transports de personnes, notamment du VTC, ayant bâti un écosystème solide autour de ce secteur. Notre ambition : former aux métiers des chauffeurs indépendants, favoriser la création d'emploi et faire naître de futurs chefs d'entreprise. Notre plus grande réussite réside dans le succès et la pleine satisfaction de nos candidats.
Vous souhaitez vivre une expérience unique avec la possibilité de participer de façon dynamique à une aventure en pleine expansion ! Vous êtes au bon endroit avec les bonnes personnes dans une ambiance et un cadre de travail agréable !

Membre de l’équipe pédagogique, sous la responsabilité du Responsable Pédagogique, vous serez son bras, garant de l’image de l’entreprise.
Autonome sur le terrain dans l’organisation des missions, avec l’appui du responsable. Responsable du respect des conditions commerciales. Traitement et suivi administratif des dossiers clients.

Les missions principales :

·       Assurer l’accueil téléphonique des clients
·       Répondre aux questions et besoins des clients
·       Assurer les réponses par mail des clients
·       Être le relai d’information entre les équipes commerciales et la pédagogique
·       Enregistrer les commandes de formation
·       Gérer la validation des paiements
·       Gérer les inscriptions
·       Préparation et envoi des Packs Formation
·       Suivre l’état d’avancement de formation des chauffeurs
·       Gestion du stocks Pack formation et des fournitures
·       Tenue à jour des tableaux de suivi (excel,Hubspot)
·       Assister la responsable pédagogique sur des missions transverses.

Les compétences indispensable

Gestion des priorités, faire preuve de réactivité et de qualité relationnelle aigue. Adaptabilité.
Maîtriser les outils informatiques
Avoir une aisance au téléphone
Être autonome

Votre valeur ajoutée réside dans vos qualités et sont synonymes de bienveillance, attitude positive et persévérance.
Chez FDB Formation nous valorisons avant tout l'expérience et vos savoirs-être. C’est pourquoi nous n’avons pas d’exigence sur le diplôme cependant une expérience de 2 ans minimum sur un poste similaire est attendue.
Pourquoi nous rejoindre ? Esprit Start-up, vous intégrez des locaux neufs ! Nous offrons un cadre de travail agréable, salle de repos, salle de jeux, évènements entreprises réguliers !

Détails
·     Contrat : CDI temps plein 35h
·     Lieu : PESSAC/CANEJAN
·     Horaire : du lundi au vendredi 9h30-17h30
·     Salaire : 1800 € brut mensuel
·     Avantages : Mutuelle Groupe, Carte ticket-restaurant, CE, Epargne Salariale, Télétravail
·   Prise de poste :  Immédiate

N’attendez plus et rejoignez les équipes FDB !